可以利用小程序来做外卖平台吗？

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针对餐饮商家做小程序有两个应用领域：

正餐点单：

绝大多数线下推广实体线餐饮店在点单层面还使用传统化的老办法：以服务生为中介公司，进行点单、外卖送餐、付钱的一整套步骤。高效率低、工作人员服务项目不及时，顾客交易感受差。

应用小程序可以大大简化这一步骤，顾客只需坐到餐位上扫描仪桌面卡贴机的二维码，就能直接进入餐饮小程序独立点单和第三方支付。简易便捷，服务生的人工成本都省了，还提升了业务高效率、改进用餐感受。

外卖送餐：

如今许多商家都专注于连通线上与线下方式，来摆脱地区、店面的限定。现阶段绝大多数商家会挑选进驻美团外卖、饿了么外卖等外卖APP，这种网站的总流量优点很显著，可是缺陷也很显著，不但要按时交纳“巨额“的商家入驻花费、提成返利，还需要和诸多竞争者抢总流量、抢顾客，最后这种总流量还并不是你自己的。

构建自身的餐饮外卖送餐小程序，可以完成正餐、手机点餐、线上支付、营销推广、会员管理系统、外卖送餐、到店自取等一体化运营服务项目，商家彻底实用化运营，无缝连接商家与客户，沉淀自己的私有化顾客。

餐饮商家该怎么构建餐饮外卖送餐小程序？

开发设计小程序的形式主要是有二种，订制研发和应用第三方平台专用工具，有的餐饮商家有个性要求得话，销售市场上的第三方平台不能满足，就可以挑选订制，自然成本费也很高，订制销售市场也较为乱，商家还必须提高警惕。

如今许多第三方平台已经可以达到餐饮领域的运营要求，假如商家沒有人性化的要求，挑选第三方平台构建比较好，简易方便快捷，眼见为实。

1、独立构建餐饮外卖送餐小程序

餐饮商家根据得有店就可以比较简单的迅速构建餐饮外卖送餐小程序，不用一切工作经验和技术性，可以达到正餐和外卖送餐一体化业务流程运营。

顾客到店可独立手机点餐，厅面订单信息直达餐厅厨房，发票打印出开单，高效率导出菜肴；根据已有外卖送餐管理体系，商家可自定派送地区和物流配送方法，成本低扩张店面营业范围，让更多客户留到小程序。

2、正确引导老顾客在小程序提交订单

餐饮商家可以充分利用门店的网络资源，对到店面交易的顾客开展充分的正确引导，让顾客在小程序上立即网上订餐；对一些不了解小程序的顾客，细心的去解读，慢慢把顾客导到小程序中。

还可以告知顾客，在小程序左右单还能够应用优惠劵，比在某团提交订单更性价比高，短期内下来就可以塑造顾客在小程序上网上订餐的习惯性。

3、创建微信群，按时派发褔利

在正确引导顾客应用小程序网上订餐的与此同时，还能够根据吸引人的优惠促销吸引住顾客加入微信群，塑造自身的忠诚粉丝。微信聊天群的游戏玩法也是有许多，商家还需融合自己状况和消费者特点来寻找合适自身的社群营销方式 ，例如送饮品、送红包等通俗一点的营销方式。

4、线上与线下主题活动紧密结合

一边是外卖送餐业务流程，一边是正餐，堂食得话可以依靠线上推广来引流方法，吸引住越来越多的人到店用餐。例如：小程序方案策划一场“1元吃霸王餐”的主题活动，必须8人拼单，那样便会产生客户共享裂变式，吸引住越来越多的新用户限时抢购，到店用餐还会继续推动别的的菜肴交易。