垂直化电商平台N种运营模式解析

首先，我们将介绍垂直电子商务平台的定义。垂直电子商务平台是指专门从事某一细分行业或某一细分市场的电子商务交易平台，是行业独家电子商务的完整解决方案。垂直电子商务平台主要有三种商业模式。 垂直电子商务平台具有整个行业产业链整合，可为行业提供强大的营销和品牌推广渠道，利用电子商务影响广泛、传播速度快、成本低的特点，平台通过电子商务信息流、资本流、物流系统支持行业渠道扁平化服务。垂直电子商务平台主要有三种商业模式：垂直电子商务平台B2B平台，垂直B2C平台，垂直B2B2C平台．

垂直电子商务平台简要介绍了传统产业，几千年来形成了完整的生产、供销渠道；传统制造商通过各种广告、展览和供销商签订合作协议，批发零售商最终完成整个业务流程。

下面，我们将根据垂直电子商务三种模式与传统作的优缺点：

1．垂直化B2B该平台主要从事电子商务交易平台的批发业务，主要面向化工原理、纺织原料、金属矿产、五金原料等各种原材料、半成品等行业。

2．垂直化B2C该平台主要适用于生活服务、品牌直销、虚拟产品等行业。

3．垂直化B2B2C该平台主要集批发、分销、零售于一体，主要适用于标准化和非标准化产品行业。

根据电子商务行业的质量保证、服务保证、渠道整合、运营便利性、商业模式多样化，三种商业模式与传统行业相结合。

一．垂直化B2B分析平台与传统行业合作的优缺点

1． 垂直化B2B分析平台与传统产业合作的优缺点。目前，国内产业B2B平台知名度较低，因为它们都在行业内传播。这些平台主要针对化工原理、纺织原料、金属矿产、五金原料等原材料、半成品等行业，垂直化B2B平台收入模式也与其他平台相同，以广告和交易佣金为主，优势主要有以下几点：

1） 资质保证。该平台可以通过专业操作严格审查制造商、生产规模、年营业额、员工人数、工商注册信息、产品信息披露，宣传企业形象，建立企业品牌，收取质量保证金约束制造商；采购商注册审计、工商信息认证等，确保相互信息准确，为制造商宣传企业形象。

2） 服务保障。平台设计专业网站，前后 ** 根据行业产品分类设计，方便搜索，网络交易流程顺畅，支付系统安全，降低双方交易风险，整合批发业务物流和传统业务，签约服务第三方物流公司，确保物流服务，为双方顺利完成交易提供完善的服务。

3） 渠道整合。平台投资在行业内得到全面推广，在行业媒体和行业展览中得到统一宣传。在行业协会的帮助下，制造商更容易增加与买家的曝光率。

4） 操作方便。平台运营批发业务，只做细分行业，生产商店管理，产品管理简单，提供ERP,SCM,CRM系统支持；买方交易支付最简单，第三方物流安全和速度有保障。

2． 垂直化B2B平台缺点。垂直化B2B在技术服务和商业模式和商业模式上的劣势：

1） 技术服务缺点。

网站开发不能延伸到C由于买家和零售商的需求不同，页面显示也不同，如果成品B2B该平台与阿里巴巴慧聪没有明显的优势，因此应在技术上定位各种原材料采购行业，专注于为这些企事业单位提供电子商务服务。

2） 商业模式的劣势。

由于单一行业市场规模较小，生产商和买家需求单一，业务扩张薄弱，缺乏竞争，自我改善缺乏动力，因此垂直化B2B平台在商业模式上无法可持续性发展．

二、 垂直化B2C分析平台与传统行业合作的优缺点

1．垂直化B2C分析平台与传统产业合作的优势。

目前，国内成功的垂直平台还没有知名网站。由于直接面对淘宝竞争，如果只有商品零售和淘宝竞争优势不大，平台需要将生产和销售整合到一个行业或线上线下，对物流没有严格要求，与淘宝等综合商品销售平台形成差异化竞争，这些企业独立从事电子商务B2C成本高，区域性依赖于垂直B2C该平台可以利用该平台的知名度来降低其运营成本。例如，服务、虚拟产品和品牌直销行业具有直接优势。今年的新成立属于生活服务的垂直B2C平台；虚拟游戏行业九一网刚刚获得了数千万美元的融资。例如，眼镜行业都是牌直销。该平台通过交易佣金和广告两种收入模式具有以下优势：

1）品质保证．

平台通过生产销售商管理认证，统一显示公司信息。所有产品只有一种销售，使销售过程最短。产品质量借鉴消费者评价和质量控制，制定符合行业和消费者需求的商品和商业管理规则，保护消费者利益

2）服务保障．

平台设计专业网站，前后 ** 根据行业产品分类设计搜索方便，网络交易流程顺畅，因为这些平台产品主要是虚拟和服务，眼镜行业需要订购实体店，所以很少涉及物流，因为涉及线下实体店服务保证，所以服务保证规则更合理，交易流程设计在线预付款，享受支付流程的服务，方便商家提前准备，安全降低双方的交易风险。

3）渠道整合的优势。平台通过整合单一行业生产销售企业集中可以保护企业的利益，因为没有同一产品竞争，是企业和企业的竞争，不会出现恶性价格战，企业是品牌、服务，因此吸引标准化企业，有利于行业整合和品牌推广。

4）操作方便。平台运营只做消费者零售业务，只做细分行业，生产商店管理，产品管理简单，提供ERP,SCM,CRM等系统支持；最简单的消费者交易支付。

2．垂直化B2C平台缺点。目前尚未成功的案例主要是由于各行业电子商务发展不平衡，难以整合符合平台特点的行业，垂直零售公司和综合零售公司B2C平台的快速发展使垂直化B2C发展空间被严重挤压，主要有以下缺点：

1）商业模式的限制。自身的商业模式限制涉及的行业较少，重复购买率相对降低，推广成本过高，利润较低。当电子商务发展阶段未进入成熟期时，消费者网上购物需求正处于综合状态B2C与综合平台相比，它在客户网上购物体验方面只有明显的优势，因此不受企业家和投资者的追捧；由于平台制造商和销售商，上级采购需求是原材料，无法突破上游供应商。

2）渠道整合困难。例如，酒店娱乐和其他服务都是本地化的，当地的习惯和文化差异也很大。很少有眼镜店形成全国连锁店。由于地区限制，整合企业规模需要相当长的时间

随着电子商务兴趣和行业的逐渐成熟，中国将有更多的品牌直销商加入平台，最初不直接参与电子商务航空公司和酒店连锁也将加入平台直销，摆脱携程和网络运营商，一旦垂直平台形成规模，航空公司和酒店，这些网络运营商在其他平台上难以生存。婚姻网络属于垂直分类C2C平台，这种比较行业案例不单独分析。

三、新型垂直B2B2C分析平台的优缺点。

这种新兴的商业模式适用于标准化的非标准化产品的最佳模式，可以整合整个产业链，实现制造商、网络业务、消费者实时对接，为制造商提供完整的批发和分销零售平台，制造商可以利用平台网络管理所有的仓储和营销业务，提高效率，降低成本，为制造商的大规模品牌提供强有力的支持，为网络业务回归零库存运营，为消费者提供制造商的保修产品，物流也可以与传统行业的物流相结合，切断所有中间商和仓储，降低物流成本，使消费者受益，形成整个产业链的生产、供应和销售一站式服务；对于需要安装的产品，如家居装饰和汽车售后市场，也可以一站式整合服务、制造商、网络业务、实体店、消费者双赢的模式，而不是依靠恶性价格竞争和相互损害来争夺市场；商业模式的主要收入依赖于广告和交易佣金，后期可为消费者提供增值服务费分析：具体优势如下：

1．商家资质管理优势．

1）供应商管理。垂直平台对制造商规模资质透明显示，为制造商提高完整的门户显示功能，约定权利义务，给予制造商一定的管理权限（如价格控制等），通过审计保证是品牌和外国品牌中国总代统称供应商，通过一系列规范为供应商提供企业和品牌展示宣传，保护供应商生产设计专利。

2）买方管理。

由于垂直平台面向整个行业，它将涉及其他渠道的零售公司采购。对注册买方进行严格审查，避免一些假装买方骚扰供应商，同意买方的权限，制定专业的产品批发信息，使买方更容易购买。

3）网络零售商管理。通过统一向供应商分销商品，通过分类注册，避免商家同质化；为网络零售解决仓储交付问题，回归轻公司运营。

2.产品管理优势。

1）.产品流通管理。

垂直平台通过先进模式，供应商从源头阻挡零售商销售假冒伪劣商品的渠道。供应商应承担产品质量问题，以保护消费者的利益。物流系统与传统渠道物流相结合，最大限度地减少产品在物流中的损失

2）.产品展示管理。

垂直平台设计产品和商品，产品由供应商统一管理，标准化展示，零售商根据自身需要展示，但产品规格不得改变；一旦同一产品质量问题可立即下架，避免产品销售，产品评价统一评分，评价低于规定。

3服务优势..

1）供应商服务优势。

为供应商提供网络零售和批发渠道，低成本、高效、低库存风险，供应商使用平台系统管理平台零售商、产品价格、库存管理管理，为供应商品牌营销推广，帮助供应商进行新产品市场研究，处理库存服务，提供第三方物流服务，制造商交付和批发，如原制造商向北京交付100件，现在平台显示增加10件，制造商一次向北京交付110件，由北京城市快递或与当地实体店合作完成最终配送，如果制造商库存不足，可以建立当地仓库管理。

2）网络零售商服务优势。

通过技术实现垄断提前有限展示，如配件类别中的特许经营配件，避免配件商家发布大量汽车装饰和重复分销，为零售商提供更多的消费者信息服务，如消费者身份年龄、消费者倾向、消费能力等不涉及个人隐私的信息，为零售商准确了解消费者需求提供支持，为商家商店营销提供准确的数据分析过供应链解决零库存运营。

3）采购商的服务优势。

为买方解决一站式采购，商品价格透明，质量有保证，物流成本最低，效率最高，时间更少，物流解决买方库存问题更快。

4）消费者服务优势。

直接为消费者提供 ** 保证质量，切断渠道和仓储，降低物流成本，造福消费者。

3.渠道整合优势。

1）供应商整合。

由于为供应商提供了完整的电子商务解决方案，供应商最容易解决资金流、物流、信息流和利益分配等问题

2）零售商资源整合。

由于为零售商提供一手批发供应，操作简单，零库存操作，降低包装和劳动力成本，更符合零售商的需求，也是垂直平台商业模式中最具竞争力的。

3）消费者整合。

垂直平台通过专业化、质量和服务整合消费者优势B2C信息展示、专业营销活动、商家专业服务、厂家保证货源质量，满足各类消费者需求

4.商家操作方便的优势。

1）.供应商操作方便。

为供应商提供完整的电子商务解决方案，方便店铺和产品管理，提供ERP,SCM,CRM在系统支持下，供应商可以通过系统优化产品库存，立即停止销售滞销产品的生产，使供应商更方便地利用电子商务系统降低运营成本，提高效率

2）.零售商操作方便。

帮助零售商提供更多的营销支持、数据分析、消费者信息、营销工具开发等更多的营销支持、数据分析、消费者信息和营销工具开发

3）.买方操作方便。

由于供应商集中，各品牌产品性价比标准化显示，支付系统完善，采购方便，物流即时方便。

4）.消费者操作方便的优势。

垂直平台在售前引入客户，可以准确匹配需求，准确引入需求消费者进行营销推广，与商家合作，为消费者开展各种营销活动。垂直平台在产品展示分类中，搜索实现准确、细分展示，满足消费者需求，结束重复分销和交错商品，支付流程顺畅。售后退款和投诉判断更专业，** 更容易处理。如果有实体店检查，更容易为客户服务** ．

5商业模式多样化。

垂直化平台在行业商家及消费者整合从理论上已经达到巅峰，但是由于只是设计到产业链电子网络上产供销环节，在模式成熟后可以延伸线下服务，通过与当地本行业实体店合作，完成最后配送；此模式优化升级为本地化服务，使客户粘性更改；为实体店带来客源，给实体店增加配送收入（最后客户配送或客户上门自提），实体店也可以通过平台直采降低采购及仓储成本，是双赢模式．

由于没有成功案例，目前最接近垂直化B2B2C平台是华强北在线，卡哇伊汽车后市场电子商务平台正在开发当中未形成实际操作案例，所以劣势暂且不提，等实际运营后总结．

以上是未来垂直化电商平台主要几种商业模式，优缺点分析，由于各个行业在垂直化应用上还是差异较大，比如某些成熟产业可以支持垂直零售B2C模式，也是很受投资人及创业者追捧，但是由于此类模式投资巨大，盈利较慢，没有垂直化平台风险共担，成本最低，盈利较快，更容易覆盖全国，但是垂直化平台对行业资源及电商团队要求较高，以下是发展瓶颈分析：

1．人才．对熟悉行业规律及电子商务运营思维的人才较匮乏，个人认为行业垂直团队应该是由一个对行业及电商熟悉的人为核心，加上互联网运营推广，行业招商，活动营销，产品设计，技术研发这样的团队为宜，优势互补，随着电子商务的发展淘宝京东等培养大批电子商务精英，传统企业涉电也在不断培养自有人才，而电子商务的互联 ** 性一旦被行业人士掌握将会迅速成长，所以人才未来三年将会逐渐增加．

2．市场容量小．比如一些细分行业一年网购才几百万上千万就算都被你垄断也没有大的发展，还有一些行业比如家装行业，消费者对传统装修公司依赖强，培养网购成本较高，但是一些淘宝捧起来的行业都已经时机成熟，比如汽车后市场，家居等行业，在单一细分还没形成时可以从上一级大行业做起，比如我们做的汽车后市场平台如果年成交达到上千亿，还可以细分出改装平台，保养平台，配件平台等，而不是在整个汽车后市场还没有形成时直接就做换机油或者全国直销，你要去培养客户的成本会远远多于你运营的成本．

3．资本助力少．由于垂直电商需要长久经营，起步成本相对较高，成长相对较慢，成长空间有限无法达到资本市场快进快出的目标，但是随着电子商务的发展垂直类电商的口碑及品质服务优势越来越凸显，所以投资界也会越来越重视垂直类电子商务！

4．行业配合度．因为垂直类电子商务对传统行业还没有达到一定比例，不足以让厂家及经销商关注，已经电商的无序经营对价格体系及渠道的破坏，致使很多行业对电子商务不屑一顾，但是随着信息化深入生活，7亿网民购物大潮也在逼迫传统行业商家越来越重视网络销售，尝试各种模式结合．

综上所述垂直类电商平台的优点明显，而束缚垂直电商的条件在逐渐消亡，所以本人才敢大胆预言垂直类电商是未来主流．从理论上说任何实体店营销都可以搬到网上销售，按需生产，未来三至五年是垂直电商的发展黄金期，对于中国企业是一个千载难逢的机遇，中国的低成本倾销时代已经过去，对于中国那些没有品牌靠代工生存的企业可以利用各种垂直电商打造自主品牌，开创中国品牌时代，那些原来在本行业有一席之地的抓住这个机遇猛增到行业第一也不是没有可能，但是电商风险还是很大的，更多的传统企业建议借助团队或者其他资源来风险分化，以免水土不服损失巨大！！

分享心得者：曾芋程