俞敏洪谈OMO新模式 科技助力线上线下深度融合

疫情期间，无数教育培训机构改变了教育模式，教育培训校长不遗余力地推动线上线下融合。OMO模式想要长远的发展必然要进行深度的融合。

日前，新东方留学考试融合态产品发布会以全网直播的形式召开，正式发布自主研发的全新融合态教学产品及学习平台。新东方新产品的发布，为OMO模式深度融合开启了新思路。

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整合线上线下学习过程

俞敏洪表示，疫情加快了线上线下教育一体化发展。从长远来看，这种新模式将成为教学过程中不可或缺的一部分。

因此，新东方也在积极将地面教育与现代科技相结合，探索学生在学前、学中、学后获得完美服务和教学体验的途径。

与线上线下混合营销模式相比，产品迭代更注重学习过程的线上线下融合。

根据艾瑞咨询数据，预计2019年中国在线教育市场规模将达到3133.6亿元，同比增长24.5%。在线教育市场规模持续增长的主要原因是用户对在线教育的接受度不断提高，在线支付意识逐步发展，在线学习体验和效果的提高。

OMO该模式最初是由MOOOC演变而来的。起初，许多大学在平台上提供免费课程，以满足大学生的学习需求。MOOOOC的出现打破了时间和空间的限制，但其目标用户是大学生，不涉及其他群体。另一方面，没有互动和教师的监督，学习效果无法保证。

2013互联网 教育第一年开始。据相关统计，2013年新开的教育网站平均每天都是 2.6 家的速度诞生了。2016年，700多家在线教育公司死亡。

2019自2000年以来，、字节跳动等教育产品gogokid、甚至热VIPKID大规模裁员相继爆发。甚至沪江网校，gogokid裁员比例超过50%。

《2018年在线教育趋势报告》也指出，2015-2018大多数在线教育企业年亏损，只有3%的企业盈利。

原因是，促进线上线下融合不仅可以浮在表面，还可以OMO模式只是作为一种招生手段，而是整合整个学习过程，不仅提供高质量的在线课程，而且避免在线课程无法知道反馈。

不断将优质教师的服务从线下转移到线上，实现线上线下服务的统一。不同职位的教师通过在线学习和教师的纠正、问答和监督，履行自己的职责。

不仅可以提高效率，还可以不断提高家长对整个品牌的好感。教育培训机构正在实施中OMO注重消除线上线下边界感，注重线上服务质量，培养学生对教师的信任感。

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科技助力学习记录 数据清晰学习效果

在线教育最大的问题之一是，教师不能像线下课堂一样观察学生在课堂上的一举一动，因此他们不能掌握学生在线学习的成果。

然而，在线课堂和技术的结合可以捕获具体的数据。在现场直播和课后在线实践中，数据可以及时保存并存储在学习档案中。线下教师可以根据这些数据补充和解释学生的知识。

同时AI教育利用AI人脸识别技术与人脸识别技术、语音识别技术等技术相结合的产品，在运行过程中，人脸识别技术和语音识别技术收集学生的信息，并将其发送到系统中的智能AI程序，判断学生的学习状态和知识水平结构。

通过AI教育系统制定专属个人个性化学习计划，实现线上线下学习效果，确保学生系统学习管理全过程，形成线上线下联动，提供高质量、全场景、个性化的学习体验。

在线学习平台可以利用平台的优势来划分系统的知识，让学生以生动有趣的方式进行分散的学习。同时，培养学生在线分散预览，提高学生的学习效率，不知不觉地培养学生良好的学习习惯。

根据学生在线表现，教师在备课时也可以更有针对性。同时，数字教材教辅也可以补充教学，提高学生的兴趣。

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线下和线上的中间是OMO

去年，猿类辅导在营销战中脱颖而出，招收了125万名学生。如果按学生2000元的收入计算，总收入为25亿元，他们投资的广告约为10亿元，学生留存率约为71%，约85万人，近35万学生流失。

101亿元的广告费、学生获取客户的成本和35万学生失去的沉默成本使在线教育处于知名度高但实际利润不理想的状态。

很多人认为线下机构和线上机构是水火不容的，互相抢生源。但是，我们可以充分吸收线下和线上的优势，找到一条中间那就是OMO。

在线教育的盈利能力尚不清楚。教育和培训巨头在广告上的投资高达50亿元，但我们不知道具体的利润是否与投资成正比。线下作为教育和培训实体，可以与家长保持密切沟通，更容易得到家长的信任。

同时，线下机构也有其不可替代性，线下机构可以更好地满足家长的不同要求，并为其定制学习计划。同时，由于教科书的不同和考试内容的关键把握，当地的教学培训机构具有一定的优势。

线下机构也起着传授知识和照顾孩子的作用。一方面，学生去线下补习班减轻家长的压力，另一方面，他们有强制性学习的压力，这可以确保学习注意力的可持续性。

因此，线下教育不会被取代，线下和线上的共同融合会充分展示两者的优势。疫情期间，很多家长不得不从线下机构转移到线上机构，这似乎是对线下机构的打击，但事实上，他们应该抓住改变家长观念的机会。

与其选择从未接触过的在线平台，家长肯定更愿意选择以前合作过的线下转移到在线平台。由于教学和培训行业的特殊性，家长是付费用户，但孩子们享受服务，OMO该模式将服务外化给家长。因为家长可以看到课程和对孩子作业的评价，这对提高续课率很有帮助。

中小机构存在师资薄弱和课程研发困难的情况，因此在刚开始可以和大机构合作，利用本地教师资源来推广高质量课程资源。利用本地化优势和熟悉的社群资源不断开拓线下机构拥抱线上教育将是未来发展的趋势。

OMO该模式使教学和培训的每个过程更加透明。家长可以更清楚地了解孩子在学习中的表现，也需要与老师进行更方便的沟通。

在OMO随着模式的不断完善，对教师的要求会更高，每一次评价权都掌握在家长手中。一直不愿意随时代变化的老师，必然会被家长淘汰。

疫情让OMO该模式确实属于教育行业。线上线下相结合的运营管理模式打破了教育行业的瓶颈，帮助教育行业更好地解决痛点，实现了新的流量增长。在线教育和线下教育不是零和博弈。线上线下融合是一条长期发展的道路，OMO模式将在教育领域开辟属于它的世界。

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