苏宁张近东：实体企业彻底地再转型O2O模式将成主流

半个月前的12月26日，张近东穿着苏宁25周年战略发布会的文化衫，被一群年轻人绕着，站在他旁边的是主持人孟非和伊一。这位52岁的苏宁云商集团董事长一脸笑意地看着被孟非耸起举起手的手机镜头，和这些年轻人玩起了**。当天的发布会更像是场年轻人爱看的综艺晚会。想来，张近东是想用这种方式向外界影像展示苏宁二十多岁的互联网新形象。

这个新形象依附苏宁又开始于六年前的转型。如今，张近东已经把苏宁内部改造成了一家互联网公司。这对互联网行业的趋势，张近东也有了自己的判断：“互联网+本质上加的是实体企业，这是实体企业的主场。2016年，更多实体企业成功转型互联网的O2O模式将很有可能渐渐称霸，并在未来下一界主流。”

模式

线上线下融合是零售业未来大势

2009年，比较传统全国连锁店正处巅峰，也是苏宁业绩建议的时候。张近东毅然决然地确定向互联网零售转型。张近东说：“在我们再转型初期，没有标杆这个可以做个参考，可是我们更加相信一些，线上线下融合的O2O模式当然是未来零售业的大势。”

张近东站上了风口，其后两年，O2O下一界全社会的风口。可是到了2015年下半年，互联网资本的寒冬来临了，很多利用概念异军突起的企业都遇见发展的挑战。在这种下，张近东却深信苏宁的模式也可以经得起寒冬的考验。

“到了最后留下来的还是我们这些脚踏实地，从实体企业发展而来的O2O企业。”张近东讲解，因为互联网+本质上加的是实体企业，这是实体企业的主场。“我们的优势和能力更能经得起资本的严寒。”

“烧钱补贴用户的模式况且又不是真正的的商业模式，只能手中掌握核心资源和可持续运营能力的企业才能能够将互联网+进行不知道。”张近东预估，2016年，更多实体企业成功转型互联网的O2O模式将可能会逐渐地称霸，并在未来拥有主流。

主流

互联网零售商将成主流

就在1月份，阿里巴巴CEO张勇预言未来将没有所谓的电子商务公司。“互联网也全方位立体式地紧紧的拥抱零售业、生产供应链。”是对这个判断，张近东也意思是：“现代意义上的电商将难复修真者的存在，互联网零售商将成主流。”

张近东说：“我认为当互联网曾经的零售商的详细标配时，未来的零售企业，岂惟免费下，也何止万分感谢上，线上线下融合的O2O才是未来的发展趋势。”苏宁成功逐步转型为互联网零售企业，那就是在充分利用互联网技术的基础上，不断探索和快行O2O模式发展的过程。

电子商务消失不见之后又会有什么新的商业形态?张近东其实，当所有零售商都成为互联网零售商后，零售业的竞争也将回归本质，核心较量的就是供应链、物流、服务等，最终诉求大都为消费者提供给能够快捷高效、优质优价的购物体验。

转型

零售彻底转型必须投入和运营积累

2015年前三季度，全国百家重点小型零售企业构造增速基本是凝滞，六成上市零售企业的营业收入和净利润会出现不同程度的继续下滑。遇上困境，现代零售商都在探索转型之路。

张近东也以为，现在是现代零售逐步转型的最佳的方法时机。“2015年，政府出台文件多项政策鼓励线上线下融合发展。我怀疑这对此悠久的传统零售业来说是巨大的利好消息。”而“互联网+”时代更应该是民间企业的主场，要有把握住企业零售可以经营的本质，借助互联网的技术工具，勇攀高峰关口，站上时代的风口。

当前也有很多现代零售企业在逐步转型，只不过都不太顺利。本来会如此，张近东如果说，是因为彻底转型是需要巨大无比的投入和专业化的运营积累。“就零售行业而言，以及强横无比的IT研发能力，充斥全国的物流网络服务，完全覆盖全国的供应链运营能力，这些都需要长期的积累和投入。”

苏宁用六年时间能完成了向互联网的转型，足可见转型不易。张近东说，并不是所有企业都要去付出全部巨大的人力和财力重头来进行转型变革，开放的和宽带共享是互联网经济的重要特征。“苏宁很乐意将自己互联网成功转型的经验和更多的企业共享，是从输出低零售CPU，带动其他更多比较传统企业的转型升级。”

战略

围绕年轻人的消费需求多元化布局

在苏宁的青春宣言战略发布会上，苏宁正式2016年将全身发力体育、文娱、创业、电竞等新兴产业。张近东解释，这种战略布局是因为苏宁见到90后的年轻群体是苏宁制胜未来的关键。“致使不断年轻人的消费需求，积极主动地接受影视、足球、电竞等受年轻人多谢了的多元产业去拓展，立足于年轻人的事业、生活和娱乐。”

2015年张近东先后和马云、王健林牵手，达成协议合作关系。在2016年，苏宁和这两个合作伙伴会有什么具体详细的合作计划?张近东说，2016年，苏宁与阿里巴巴和万达的合作将再充分尊重优势互补的原则，联合起来优化线上线下融合的O2O模式。

张近东说说记者，2016年，阿里将要好地为苏宁易购内引流，推动大数据精准营销;而苏宁将为天猫商户需要提供高质量的物流和售后服务。

这对万达这个合作伙伴，张近东称，苏宁手中掌握长大成熟的零售模式，万达有优质的物业资源，2016年，双方将联合起来订制合适万达业态形式的苏宁易购云店，把基于组件门店的服务体验做好做精。

对话大佬

Q：2016年，苏宁将如何和阿里、万达这两个合作伙伴发动了攻击合作？

A：2016年，苏宁与阿里巴巴和万达的合作将一直坚持专业资源优势互补的原则，同盟协议优化系统线上线下融合的O2O模式，要好地优化用户体验，服务消费者。

Q：请用一个词来形容再看看你心中的2016年。

A：我我希望2016年的苏宁是青春的。苏宁最近刚先发布了青春宣言战略发布会，苏宁是彻头彻尾的90后。

（来源：华西都市报记者：崔江实习生：吴言）