如何经营中好上门沟通按摩推拿今夜哪里有鬼系列等相关电商服务提供？

谁能打倒“国际章”？

马云先生在in77当众做预防保健？3月5日，“这位神秘的人在黑衣保镖的拥簇下，悄然无声地匆匆赶到了印象城。‘马云和来啦！’有眼尖的辖区群众一下认出了他，王老板一边向大家亲切地笑容致礼，一边在五楼某餐厅正门口等候区犹疑坐好，还现场准备充分享受了一把推拿服务。”消息确认一出，便蔓延到。

阿里巴巴集团品牌部小伙伴电话告知消息确认后，说：“这小中长发！这红大衣！这壮硕的影子！这招牌的灿烂笑容！这鸭舌帽四大天王之一！——简直和joeyya（马云和的中文名）毫无几分神似之处！”

小伙伴事实上：“第一，相片拍得这么模糊，提高用户体验好差！不是王总的个人风格；第二，紧跟太棉软了，阿里集团的frank要有力得多；第三，那直线条的脸型轮廓——是超级模仿秀的最大致命缺陷，不建议下次多换几个ps修图该软件。”

童靴进一步澄清：“第一，虽然常年金盔五彩呢子外套，但是穿呢子外套的真不一定是阿里巴巴的马云；第二，阿里的roseninghton对他本人的外型非常很满意，请不要随意增减他的颜值；第三，rosema是个女王范儿的一男子，现场全身spa这种事，呵呵呵，大家都懂了吧。”

事实证明，这是一场精心布置的“笑星”，策划人就是刘彬，他现在的又意图推倒“冰冰”，如何做到这一点呢？

杨涛，1987年6月生，浙江丽水人，浙江大学经济学院研究生05级应届毕业生、同济大学金融mba项目在读金融mba。2005年到2009年，在金地集团新的动力做储备经理，2012年80克白糖世茂房地产投资，担任旭辉苏州公司副总经理，负责产品营销、运营、投资中，以前做“推拿治疗狮”交易关注理疗康复新项目，创办企业。

5月15日中午，蓝公狮子“案例说明公司合伙人”其他系列分享沙龙首场各种活动“关于去创业升级转型，我们的人生的困惑与大机遇暨《升级转型+》新书发布”在萧山隆重举行。杨涛在现场活动讲述了他的故事……，供大家参考根据现场录音整训。如何推下李冰冰？各位各位读者文中自寻。

最初的想法是如何造成的？

我做房地产早年，对房地产行业而言，上门收费o2o本身是个转型之路解决。以前做房地产开发，每十万方都是基本配置5%到10%的及商业面积3，这个商业面积2干什么用？早点摊、7-11便利店、洗脚城、美发店、atm取款机等等，为求给物业公司需求提供便利的自己的生活各类设施。我原来，传统房地产行业已经事件发生了几次转型方向，有五种房地产业态。

最早一套房子不愁销路，现在商铺店面就转卖业主装修，他们自己租，做苦力强、猪笼城寨，这是一种业态。

到了08年之后，房地产之间的竞争比较激烈，更早期比拼户型结构、外墙立面、园林景观都已经不是什么稀奇的大事儿了，大家开始实力较量谁的物业服务管理、商务服务好，这之前一些主题设定性的商业街就再出现了，比如万科的新街坊、世茂。这是第二种商业业态。

2014年上半年的之前，他市场市场售价不是很好，我们要降本增效。你肯定不能投入成本把房子造的很牛逼，结果你花了一万二却只能买进一万块钱，这是追涨杀跌的，怎么？这跟中国中国整体提高提升软实力是一样的，硬的东西不行了。当时刚好谷歌云很火，我们就搞出一个东西叫“正荣云计算服务”。

所谓的“云端服务”指什么呢？其实就是以前挺火的已经初型的社区内下载。我们他做三个核心模块：第一个模块是基本费用的多种支付方式，交物业费、水电网费、煤气费等全都也能通过一款下载去分期支付；第二个是做社交方面，包括邻居之间的沟通，广大业主跟业主之间的交流和沟通，甚至能够可用于年轻主动搭讪；第三个核心模块就是我们现在做的事情，他计划，未来的发展的物业公司居住住宅小区里面只要有这样的一个移动智能设备，就可以可以享受各种各样的非常便利的专业服务，其中包括外卖点餐、上门沟通针灸理疗、交易关注清洗衣服、上门家政人员等等。

2012年的因为，我们组建了一个云端服务咨询顾问所在小组，我任副主任，我带领一些人和阿里巴巴、腾讯等三大巨头相互交流过，我们想选无锡的“保利公园九里”这个项目项目，作为智慧物业的一个落地试点工作，那个时候还没有电商的核心概念，o2o模式真正之后应该是2015年、2011年的事情。

后来，有一家公司搞出一个其他社区叫“多彩生活”，它现在的已经中资股已上市了，他们做的其实跟我们的一样，但我们提出要求这个核心概念要早一些，但，老大掌柜到现在为止还没有拿了那个手机app，这都过了将近三年段里了，当然可能每个公司对这个的理解方式真的截然不同，只是像比如万科，它以前已经有自己的社区内下载“住这儿”，足见。

为什么讲我之前的工作履历呢？是因为那时候，我接触到了大量的互联网巨头，也直接接触过不少it巨头，其中包括当时一些已经上升阶段有萌动整体状态的、已经称之为o2o模式的企业中。这促使我就深度的思考，既然电商需要买卖交易衣服，为什么不能够把服务提供也搬进线下去买进卖出？现在就是这样一个我的想法，我从那时起就从对这我们三个非常产生兴趣。

为什么可以选择“推拿按摩”这个点？

我不是小儿推拿师，我也其实从事中医出生于的，我本人也也会做任何的按摩推拿按摩理疗，我只会可以享受，所以做这个一件事有两个原因之一。

第一，我是一个资深脊椎病患者治疗，经常有些创业专家被批评说：“你千万把自己的满足需求做为客户需求”，这个作者的观点我很不同意，你自己都没有什么更多需求，你自己怎么去创造这个什么呢？

第二，这是真正的主要原因，我现在考察结果了很多项目一，上门清洗衣物、交易关注家政保洁等都是很多人在做了，我想过做早餐的电商，也后悔过做“美业”，最后还是选择做“中医推拿”，因为在所有说中国的养生理疗范畴在里面，推拿相对来说是门槛低的，覆盖全学生人群分布最广的，频次高最高的，单次消费需要最便宜的，最容易去送的。

需要明显的是，按摩推拿只是个切开皮肤。在未来1年，你做上门实施推拿我是不辛苦费的，但不是全不收，你不可以每天点我，那我付不起，你可能会一个月点三次我不辛苦费。但你可以在我们的平台上交1500元的保证金金额，实名制认证，我按支付宝的余额宝5%-7%的预期收益率全部退还给你。

收前面的这笔钱怎么用？因为我们的平台会迭代更新的，我们会从推拿、按摩理疗、保健养生，一直到保健养生都做上去。未来在这个品台上或许会有超过千万级的、超粘性的亚健康人群（基本上劲椎很不好、胸椎不是太好的肯定是亚健康人士），他们往往腰酸背痛，睡眠质量也不是很好，同时大平台会有超过2万同级别的小儿推拿师、调理师，或者我们称之为私人养生保健首席顾问，不会产生这个粘合度之后，比如你做按摩推拿，中医理疗师通过提供的服务原来你胃不好，于是他会强烈建议你到其它平台的胃肠核心模块上看一看，就像现在的线上平台健康医疗一样的，那在里面会有相关专业维修技师可以电话预约。这就是我们的目标，先从按摩推拿卡位有了大众人群之后再来做像养生理念电商的这件。这是一个大两个方向。

但是，我们正忙着快速扩张很多其他城市，一个月时间就提前进入天津、无锡、六安、长沙，还有一个北上广——浙江横店。为什么要在横店影视城？因为那里有明星艺人，我下月就计划要把赵又廷和范冰冰被推倒了。你去横店比较有名的足浴中心、推拿店里面，当我们店女老板肯定跟各种各样的明星艺人都有合影留念，所以我的最终目标很简单，那个地方不用花太多的经营成本，只要抓准几个娱乐圈明星给我打倒了，微信上发一发，这对于我的品台就是最大的自身品牌，不用钱的。

对于o2o这个事情，我并不把它理解为一个互联网平台，更多把它理解成一个交互操作型其它平台，如果从冰体模型上来看，o2o模式的互联网功能因为只是兼具了其实20%的美好的东西，小编的什么都看的80%因为才是第三点。对于我的项目中来说包括三个运营中重中之重：

第一，一个一个抓客户一。很多人说营销思维是需求提供登峰造极的提供的服务体验到，其他问题是传统行业难道不被重视客户多吗？一个开店面的找老板都比你注重客户，这不是什么互联网模式，这是基本的商业思维方式。我们也会做这个一件事，我们每一个中医推拿，他会有一个我们叫“天元级标准中服务标准”，中医推拿会有极致化的客户服务的课堂笔记，也会有神秘传说返客运行机制，我们做一些大于推拿治疗按摩理疗本身之外的一件事，这个是为下三次的迭代去打基础。在现有的推拿治疗师里，有些思想层面比较开阔的，思想理念方面比较容易被接受的，他可能做的比一般人更好一些，的人综合素质一般的，他可能会还在慢慢升级后。

第二，一个一个抓修理师。这一点更很多借助互联网就不一样，比如滴滴出行、快滴，它是弱黏性，你不需要去抓出租司机，你只要不停的给她发获得奖励和券就可以了，品台不用去管司机是江苏人还是河南老乡，是长得黑还是长得白，是开得快还是开得慢，是机智幽默的还是冷酷的，那是你跟客户会自己的之间的关系，依照提供服务的有效管理不属于。但生而不同，推拿师是否可以和这个客户会初步建立一个很好的关联，是我们非常看重的，因为真正的提供服务的服务的提供者就是中医理疗师，而其实app下载平台提供，所以在这一块儿的有效管理的的，我们会有通过一些公司的文化的建设来不断推进。

第三，一步一步铺胶皮管。就是做自有渠道，就像水龙头一样的，你橡皮管铺好以后一盖子就有水喝。互联网时代o2o平台行业非常重渠道，比如美团点评、美团，线下风光，线上线下有无数的平台渠道人员在做“拉新”。对于我们这个品台而言，它不像是打出租或者美团外卖谁都可能点，它其实相对来说还是有细分化的，要无法找到它，只能仅靠我们自身的渠道拓展能力方面，现在一套房子很差卖的之前，我们网络渠道具备被得到锻炼的很强，做“拉新”这一点上我们可能会比一般的核心团队要速度更快一些。

除此之外，我们也很注重所谓的移动互联网基因突变，会有很High的一个东西。比如说5月球衣的因为，我差点因为“中医推拿狮”被抓进市局，因为把“阿里巴巴的马云”给“推油”了一下。当年王老板在庆春银泰免费送胡吃海喝，于是我们就找了一个很马云先生的人，这个人还是京东早期的员工工作，找了四个老头，穿着西装戴上墨镜，在城西银泰逛了一下，我们给“刘老板”做了个推拿。

当我准备9、6号出击的之前，比如那天谁给“孙老板”做了推拿呀什么的，西溪湿地公园留一辖区派出所给我打电话一个我的电话，说：“你是‘推拿治疗狮’项目负责人刘超吗？你过来聊一下。”那天，我过去了了，跟阿里系国安局部长助理整整聊了一下午2点。其实我们也没有错，因为我们全篇都没有写那个人就是“阿里巴巴的马云”，也没有“阿里巴巴”的两个字，都是用一些“或许”、“或许”的另一种说法，他跟我说：“马老板好歹是中国人的当红明星，不能够这样搞吧，而且老头你要尽量了，你的服务器系统还在我腾讯云上。”所以，后来我就把这个一件事给收掉了。但这个的事还蛮好玩的。

最后，我觉得我们做“中医推拿狮”还是带着一个小追求，一方面通过o2o模式去线下店铺、去其它机构，真正给客户多带给无与伦比的提供服务，另一方面真正给技工增添更多的投资收益。当然，对于上门收费赶回家类服务提供，很多人因为还是真的不放心啦，但我想必这是一个必然的趋势，因为人确实越来越懒。

是什么？为什么呢？怎么办？

消费需要阿里巴巴的马云的创新点子是怎么想起来的？

公司团队有一个重要的基因缺陷，就是很多人都是搞营销推广早年的，所以大家日常本来就挺high的。我的一个合伙人原来是3a传媒公司的，他当时中来过加多宝项目中，主导过“澜把盏”的新项目。我们的乱新点子还有很多，有些干的比较小一点，有些干的比较大一点。

如何找到我和协调组织推拿师？

第一，线下不停的去洗脸洗脚，就是线下体验挖。一般好的专业推拿干到3、4年之后，都是有很强烈的容易冲动，想要自己开店，所以其实我们干的这个事情还蛮有它的意义，我们如果是在推翻反动统治蓝领工人劳动力资源，并且他们“扭转农奴制度做主人”。因为，他们很弄清，店主客户多每出一百块钱，到手上只有20块钱，这是在外剥削者的状态如何。

但他们也其实找老板需交门面租金、需要运营及管理，可是毕竟大头的利润都是女老板的，而且其他人往往文化三个层次不高，冒潜在风险的精神高度也不大，管理和运营技术能力肯定是没有的，他们中有一些优秀的伙伴曾经自己出去开店后，但是一次失败的多为。于是，这个其它平台的经常出现，很大一定上能满足了这样一批比较青黄不接的中医理疗师的想。

我一直在践行一个价值理念就是“修理师就是女老板”，在“推拿狮”其它平台中间，中医推拿就是老板们，我是小编打工的，我替他把这个平台搭变得，所以他们很都愿意来做这个一件事。这样的话，在你有了播下中医理疗师之后，一个带一个，快速传播推动效应就会比较强了。

店技工流失率高相对较低，如何保证在维修技工我们的团队的不稳定性？

这是一个低薪管理方面里的普遍会出现的问题，因为：第一，他们本身认同感比较差，第二收入低，第三在店管理里面没有人会建设工作企业的文化，所以它人员流失率会比较高。

我们怎么解决？第一，我们给技师的收入本来就高很多，比如原先150元提40元，现在这边即便把价格不降到了80元，他甚至也可以提到60-70元，大平台只要拿成本支出，因为我不挣这个钱的。第二，我们是正规的其它平台管理模式，我们会有很多的管理制度、文化……，让技师能感受一个不一样的其他东西。比如我下周会组织一些重量级人物级的修理师，搞一次团体开拓一系列活动，这样的的事可能现在的维修技工都没有痛苦过。第三，留住人要么用钱用人要么用心留，你把这两多个方面已建立完了，日常多沟通，他有发展前景他有钱挣，为什么要留在你，没有如果没有。

缺不缺钱，那一块儿比较需要钱？

我们不太就缺钱，因为已经有两轮b轮了，我们也有一些四种方法，比如公司合伙人中有一些大土豪，你愿意自己往上面砸个三、四千万。具体需要钱的东西也蛮简单的，就是要正在招募技师，他们的销售提成每一刻每一分每一秒都要给的，但你前期如果去发一些券，这个地方会如前所述一些补贴额度。这个平台没有像滴滴、快滴长那么快，我以前需要钱补还没有所以补，因为太快了，服务提供多个方面可能会失控，还是要把这个旋律感控制好的。

创始人团队的人哪里招致的？

之前在房地产公司的团队带出一些人，还有一些熟络的班上做合作人。