大学校园大型商超o2o模式是未来一段时间内创业者的小风口,几家该公司市场估值都已经到数亿元万元人民币级别,激烈的市场竞争逐渐激烈。大家都在押注90后的互联网时代土著居民们消费结构升级的整体趋势:有强烈的潜在需求购遍在网友买到所有的什么,并且对上门送货时间不比较高。而校园社区便利店o2o服务正好是相辅相成这两个大趋势的最好模式:一是能快速送货到家,一小时甚至是2个小时送入;二是从成本支出结构上来看,能比较经济的送传统互联网电商仓储运输三种模式送变得很不划算的小件商贸零售、水果蔬菜、各种肉类等新品类商品。从目前第一行业主流普通玩家的价格策略来看,还是存在较大的差别很大,几条判断真假突破的原则深入思考的解决是:什么是校园里连锁商超o2o模式的城墙?有如下一些一些想法权当拙见:
1.靠补贴额度来的普通用户和订单数量目前规模初步形成不了城墙。
校园内大型商超o2o服务本质还是零售业,就零售业而言,客户多的转换到成本支出是低的,昨天在a品台买,昨天b其它平台促销活动就在b品台买,或者直接在宿舍楼附近就有的大型连锁超市买也需要,没有哪个平台提供可以垄断地位有效供给。所以单纯靠补贴额度来的粘性是很弱的,国家补贴一停客户就跑了。而且作为快消,除非是很统一化的其他产品,如可口可乐和百事可乐、瓶装水,市场价降一点客户多是不敏感的(倘若一包五香豆腐干的市场价从3快降到2块8)。这也是为什么当前情况不少大学校园社区便利店o2o模式的政策补贴活动中都是“一块钱任意购”、“买二赠一”,因为不做这么大折扣活动的国家补贴,客户一根本没有有点。
2.客户消费需要粘合度的初步形成依赖于其它平台有能力强devops高性价比、品质的商品及服务。
首先,对于用户在大学校园大型商超o2o构筑消费习惯是一个很长期的必经阶段,所有用户可能会必须都经历过3个月甚至几个月的时间、在大平台消费需要5次以上,并且能持续的的觉得平台提供的产品价格是低廉的,才会模式形成初步的购买习惯。而且即便初步形成了初步的购物习惯,如果在客户前期能持续的日常消费量变到质变中,经常感受其它平台的产品价格明显的比其他大平台高,也会流失现象到其他其它平台。其次,对于再购买快销品而言,很大影响提高用户体验的另外一个核心指标是配送货物时间,最终客户对于不能准时取货非常没有足够的耐心,只要事故几次配送货物超时,最终客户很可能就易流失了,而流失量后是很难挽救自己的。吧:打完球定包方便面和腊肠,两半小时还没送回去,或者总是在晚上熄灯之后才把零食送到现有用户手中,客户的体验到肯定会很糟糕。最后,就是不要货源紧张,发现用户在你的平台上总是能买到但是的什么,也会很快的易流失。
3.从逐步形成客户粘度的角度出发,大学校园超市卖场o2o服务的护城壕关键在于上游供应链具备的建设中。
如前所述,商超o2o服务黏性的逐步形成需要更多:其它平台上卖的什么一直是便宜的、丰富的(或者严选后符合消费需求的),配送货物段里是及时的。只有在仍会持续多年运营中的过程中,平台始终在以上几个点上做的特别好,真正初步形成真正的护城河。
为了做好准备工作以上几个点,比较显而易见的是取决于持续完善自己的供应链:好的大批量采购体系的构建来优选货品产品品类、提供保障低价、整体优化目前库存,高效的末端配送我们的团队来全面保障及时送达,不断提升的上游供应商效率和质量来增大每个环节的整体成本。当自己的最小成本提供服务最好时真正不惧怕竞争对象的价格竞争。如何来评价校园社区便利店o2o模式供应链推进建设的能力强,笔者综合归纳了“一个三大中心+三个基本点”的做出判断标准中供大家参考:
一个4个中心是:单点订单量其密度要大。
做o2o服务不能少的一个点是单点的订单其密度——得以体现在校园内连锁商超o2o里就是单个学校老师的单量,单点的订单数量密度较低直接造成影响物流配送段里、配送服务投入成本、以及仓储投入成本等等,单点订单量密度不提升到一个临界状态,永远也会上升期巨额亏损状态如何,生意模式也就不机构成立了。
基本点一:高效的校园里锐棘物流系统。
校园最末端物流配送体系可以说是校园内连锁商超o2o的刀尖上行走。一是物流最终决定了客户多最持续关注的送货上门及时度,二是外侧物流成本是校园中超市卖场o2o平台最重要的成本支出构成部分,农村物流效率方面强弱对最终毛利率的很大影响或许能高达十个点,对于零售业务而言这基本能够最终决定平台提供生生死死了。
几条判断真假突破的原则的基本提出的观点是干线物流工作团队要采取自营,而要建设好这个以及物流团队人员需好的跨区域业务团队技术人才和相关机制、较强的it平台的大支撑以及进一步完善业务流程部分设计。这块非常终极考验年轻年轻创业者的项目管理能力,涉及问题到大量的实操演练其他细节,最后的准确判断指标值大致是:送货及时安全抵达百分比、电子商务员6个小时产出率、顾客投诉率、高级物流师员工流失率等。
基本点二:比较完善的采购计划和仓储物流体系构建。
校园大型商超电商的商品品类并不多,采购和物流仓储体系的建立的建立并不复杂,也能从传统连锁商超可以借鉴很多实践经验。当然这一块更多大考验的是团队执行力,一是要能无法找到比较强的带头人,二是公司的二把手要有更大的决心投入规模(毕竟大量采购和仓储物流相对创业企业而言还是太重的)。能迅速把这个体系的构建已建立上去,就会有一个几天到十几个月的时间不一个窗口领先优势。其中比较重要的几个点其中包括选品、基于销售预测的进销存管理系统研发等,最终衡量标准的重要指标以及货品毛利率水平、库存周转等。
基本点三:快速扩其他品类能力方面。
从整个其他商品的不属于来看,有些商品是获得流量新品类,有些商品价格是赚钱大品类。适合校园内其他商品o2o服务的产品品类到目前主要以医药生物为主,比较容易快速扩张的产品品类是其他快消品、丰富的早餐、各种水果,比较难快速扩张的产品品类是3c数码、服装服饰等(当消费者购买对取货的把时间提出要求非常高时就能快速扩展这些品类)。除了商品产品品类,基于最末端物流的配送体系的构建,还快速扩展到其他o2o专业服务的其他品类,如寄取快递、收手洗衣服,甚至是线路产品等等。
当然创业者必须对市场市场很敏感,有节奏速度快速的拓张品类,一是逐步提高消费频次,二是尽量避免自己的最核心其他品类如今潜在竞争对手的流量价值新品类。
大学校园大型商超o2o的破局是什么样的?作为学生新手机上装的为数不多的需要满足交易中属性的三小时送货上门服务下载,又兼具超高频消费的主要属性,观点校园里超市卖场o2o模式应该有能力方面如今同学性消费的入口通道级产品中,甚至是扩展到兼具很相似明显特征的其他场景体验和其他人群...最终的估值水平想象力空间所以是在百亿元人民币级别。特别的,目前第一行业内几家三排企业中的创业项目多是90前后走出校门刚甚至是还学生的核心团队,不管最终定胜负要如何,想必反复实验此番血与火,在将来创业路上都是很大错失大放异彩。
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