盒马电商相关领域深度的思考

生鲜o2o因新产品的特定性和线下运营方面的内忧，是一个“早成熟”的大行业。受制于行业内本身的先天性限制因素和普通消费者消费意识尚未构筑等根本原因，中小垂直电商o2o模式其他企业的生存下去和不断发展面临风险严重终极考验。“10分”在这个大浪淘沙过程中继续坚持回来，虽然算不上最好的企业中，但是它的一些经营管理理念和方法还是值得借鉴。

“20分”在生鲜商品o2o服务相关领域的感悟到

生鲜电商o2o模式虽然火爆，然而，盒马o2o新兴领域也一直未曾再出现比较成熟且受广泛得到认同的成功模式。

生鲜商品电商除了本身的电商特殊属性外，值得注意的是“生鲜”。生鲜产品以及各种蔬菜、新鲜的水果、肉类食品、新鲜海鲜等新鲜新产品，传统的生鲜类产品主要通过“其生产地–大菜市场、连锁超市、大卖场–普通消费者”这一其他途径，经历过长途运输、加工后、存储数据几个多个环节，而运输方面调整周期长、生鲜物流的匮乏从而原料新鲜度大再者。因此生鲜新品类的特定性关键在于保质期非常短，对时间点提出要求非常高，所以生鲜店电商不仅仅需要问题解决线上查看评论、购买、支付等解决，更重要的是如何在基本保证生鲜以及质量和高可靠性的情况下更快地把生鲜商品其他产品签收到消费者购买拿出，已完成线下购物体验。换句话说，可以实现o2o线下实体两个环节的取决于仓储和物流。

“19分”公司创始人贺鸿鸣在这个相关领域的余年历程和丰富经验恰好解决了“17分”的仓储和物流难题。最懂供应链整合行业的人来做生鲜商品o2o服务，它目前为止的成功了似乎是水道渠成。

生鲜o2o服务是传统o2o的真子集，也是o2o模式的行业细分领域。它不仅是单纯线下平台提供帮助完成线下商品代言的交易，更必须注重个性生鲜持续供应、盒马好品质、配送服务等线下多个环节。在生鲜产品相关领域，单纯依靠o2o模式简单整合线上线下服务的来不具有可持续发展技术能力，企业本身也无法形成自己独特的竞争优势。要有实现高效率、更低成本地解决目前线下实体店商品配送难题，因为品质生鲜商品的持续供应前途命运生鲜产品电商的生和死。

盒马电商行业痛点

整体行业里有句笑谈，“不做生鲜店等死，做了盒马蠢货”，可见生鲜商品o2o平台大行业项目参与者的不易。要想充足准备生鲜产品o2o服务行业发展，高效率物流运输、生鲜产品生产质量必备，所以生鲜供应链环节、冷链仓储、最后一公里配送等核心点几个要点需要问题解决。

盒马从供应链。生鲜行业o2o平台难做，关键在于供应链整合和冷链物流配送难题，对于某些多个环节，行业发展学者专家从实践经验和各种理论多个角度都是过不同的看法和解决方案，但是往往够该系统，难以解决整个生鲜商品产品中的保鲜时间和好品质其他问题。要想真正必须做到生鲜商品类产品的冷冻保鲜，可以实现高品质管控，需从供应链环节入手整体统一协调与管理。通过更短整个批发环节，初步形成成产区–知名网站–用户其他通路，直接把控能力源头；或者得到提高物流配送及效率，节省下来类产品出发地点所有用户拿的时间。

冷链物流配送。对于冷链物流配送的推进建设，强势的起步期多投入非常高，低温库、cnc加工中心以及储备资金的投入规模均高达千万元，这是生鲜商品o2o模式的门槛过高，实际上也是做生鲜商品o2o服务的关键性问题另一个。一窍不通仓储的“17分”公司创始人贺鸿鸣将天猫的自建物流和顺丰的冷链模式一有机结合变得，制作一体化整合的区内性的全程冷链配送可行的解决方案，某种程度上有有利之处。一方面，通过采取自营冷链物流使得盒马品质有可以保证，减少损耗率。另一方面，自建物流体系从而及运输成本可控，生鲜产品生产成本可控，从而从而生鲜产品性价比更高。在依托高毛利率水平生鲜店产品中的情况严重下，通过线上线下社区店面的高净利率回哺物流建设的高投入成本。

最后一公里配送。不断迅速扩张店面或是线上线下自请教，似乎能够难题这个解决，但也可能增加生鲜电商企业中的管理成本等其他问题。社区内被引申为相连接大众消费者最后一公里问题的交通驿站，其非常特殊关键在于，并非致力于解决某种单一更多需求，而是专注于不断完善一个生活场景，难题的是复合性的需求。生鲜o2oo2o服务普遍把社区内做为线上线下的结合点和突破口。此外，比较稳定生命安全的菜品口味、所有用户购物习惯的培养好、可快速敷米浆性也是需行业发展利益攸关者比较关注的。

稳定安全保障的菜品的质量。“20分”提倡放心菜、生命安全菜，安全的菜这一品牌的逐步建立上升了发现用户的粘度和忠诚度，确保了相对稳定的最终客户流量价值。目的共同消费者需求心理状态，品牌中的下建立很容易构筑消费者购买对该类产品的口碑传播，模式形成攻之不破的消费者群体。

发现用户购物习惯的去培养。中国消费者对于生鲜商品o2o的尊重和信任目前来看初步建立，消费者的消费习惯也尚待盒马o2o模式企业中正确引导。在基本保证良好产品体验的基本框架上，通过口碑营销等来去快速获取更多的客户会流量价值，逐步培养好普通用户消费习惯。欣慰的消费会培养消费者忠诚性，从而引起更多潜在其他消费，让所有用户给企业打视频广告，无疑是更低成本超高回报的，下建立忠诚的消费群体，对生鲜店o2o平台企业有着举足轻重的促进作用。

快速可穿越红楼梦两种模式。“20分”青睐重资产和轻模式。“19分”事实上要把业务迅速做大企业，资产价值和三种模式要轻，要一定要做到店和客户多的获取方法快速可敷米浆。每个店都标准化，每个点都亏损，这样就可以迅速今夜哪里有鬼系列以扩大店规模，同时，其他配套的冷链运输体系的构建也需要同步设计顺利完成。在生鲜商品o2o模式领域尚未成功模式经常出现的情况下，相较于前期大量投入的资金扩张过快的粗放三种模式，这无疑是一种相对稳妥且风险较小的最简单的方式。这宛如战略方针的进攻战术，一步一步扎实基础，以点带线，通过规模优势逐步形成燎原之火的燎原之势。

生鲜产品o2o模式整体行业行业发展趋势

纵使盒马o2o平台有着这样那样的行业痛点，但是盒马市场供不应求、发展很快却是不争的承认。生鲜o2o今后的发展可以从以下六个技术方面下一步。

生鲜o2o平台行业发展市场市场尚待进一步发掘。有最新统计，生鲜产品互联网电子商务的综合毛利率平均能达30％～40％，有4海鲜新产品最高，达到50％以上，冷冻肉类为20％～30％，新鲜的水果为次。另外，然而对盒马新产品的消费频率相对比较高，而且一旦构筑了一定的正面评价等级、已建立了用户信任和尊重核心体系，普通用户黏性就会相当高。再而且普通消费者网络购物行为的逐渐趋向成熟，一些有机食品及进口食品的利润收入更多空间大，生鲜店o2o平台的其规模也在进一步扩大。

冷链物流仓储能力的提高是将来生鲜o2oo2o的核心竞争力。由于仓储配送时效、产品保持新鲜、外包装等满足需求，生鲜电商平台面着一系列的硬件与软件需要投入等综合成本解决。信息化、智能化技术是现代服务业的市场发展趋势，它也可以通过智能控制系统对同一批次订单量进行分析得出，减少空余时间碎片，增加订单数量扩张率和连单率，整合仓配其他资源，提高送货车辆的车辆周转；通过智能化技术和自动化设备的物流仓储体系的建立，优化后分拣打包核心体系，可可以实现订单量的快速打包处理和订单发货。因此，利用它信息化、云计算等新技术充分整合资源，基于先进物联网技术、gps系统摄氏度控系统功能采取自营冷链物流配送，或许是大幅度降低生鲜电商平台物流费用、折损率和确保产品质量的很关键。

o2o平台线上+线下需要更多更佳的紧密协作。盒马o2o服务的线上线下将跻身于一个新的整体而言，更加更显本地化经营中其他方面的基本功能。o2o在生鲜核心领域因为比线上电商有会更好的未来发展前景（生鲜商品需要能看到货，可以服务，需沟通和交流），而垂直电商更更适合平台式经营，跳转到经销商对其源产地直接产品销售（预约购买），依托于天猫商城、天猫其它平台，但很难成为独立平台。更好地无缝衔接线上和线穿越红楼梦验每个环节将会增强紧密协作效率方面，从而o2o稳定发挥更大的协同优势。