进口电商新零售模式o2o产业发展模式

跨境电子商务是指原属不同环境的完成交易主体，通过电子商务交易平台完成交易、进行支付结算，并通过出口电商通知送达所有的商品、顺利完成达成交易的一种国内外商品代言，进口电商常四种类型直购进口、海外海淘2种。

一、跨境电商表现形式

1、市场风向：

根据商务部和中国国内电商平台研究所相关统计的数据情况，2015年人肉代购所有人群1800万，2016年说中国海淘代购用户规模达0.41亿，增速水平达78.3%，至上半年，预计西太平洋淘用户将达0.74亿，说中国跨境电商用户规模将逐步扩大。

2、迅速发展窘境

1-0、后端供应链环节及效率低：周转可调配效率低、闯关整体流程接入难、程序繁琐难处理过程、订单管理保证时效慢、线上线下联动未构筑良好相互融合打通。

2-0、前端自动化顾客购买体验到较差：淘宝代购受到限制、缺少专业方向门店导购专业服务、能看到实物、包括物流信息滞后

2-3、跨境电商这一条路：跨境合作全渠道零售电商

跨境电商企业中应利用产业优势变化传统核心业务产业发展模式，前端运用跨境业务erp管理系统整体提高供应链效率方面，后端技术通过全渠道+o2o平台专业服务积极开拓前端自动化目前市场，能实现线上线下发展，为渠道经销商和店员提供完整更完善的服务、新产品，新零售模式。

二、跨境业务o2o

以进口中国跨境合作为对外贸易两种模式，以线上平台为基本框架，打造未来融合app下载和微信qq的大智慧内容营销系统实现，全面整合各渠道、第三方交易平台等其他资源，构建官方消息ps4购物商城，实现“线穿越红楼梦验店+改变位置下载+腾讯官方其他电商”的的销售前“端”线上线下渠道，构建多种购物体验与销售渠道，并利用它后端技术crm系统一体管理多个渠道销售后端、管理方面线下渠道、对接保税口岸集中推文三单。通过线上线下，逐步形成品台自有的大数据云计算及网络渠道信息资源共享。

跨境交易o2o将初步形成业态齐全、全面的真正的智慧线下购物体系的构建，能实现多样化持续引流营销手段，打造“线上线下联动”的场景体验两种模式，増加平台提供顾流，有利于渠道销售能力强，提升品牌形象，快速实现新型现代商业继续升级，逐步形成新零售多种模式。

三、跨境保税整体战略三步曲

point1、通过全渠通erp业务对接多渠道其它平台，逐步实现跨境直购在物流仓储目前库存、海关检查业务对接、以及物流到零售终端的全方位管理模式，有效进一步提升物流供应链速度和效率。

日本直邮、保税、缴税两种模式业务对接

保税仓库订单系统逻辑图

海关三单对碰绘制流程图

第十三步2、迅速发展线下体验直营模式线下店、合作店、加盟商，推广中运营中手机app，打造出多种购买场景两种模式，有效提升顾客消费体验感以及充分信任度，快速实现跨境电商平台o2o的成功方案落地。

线下购物：

--店铺里现货价格购-智能巡店收银人员

--独立app购

--店中店触屏购物商城购

--样品扫码所有卡片购

--微信社交购

--购物网站购

--智能化货柜购

第十三步3、优势资源下载、支付系统和全渠通系统实现，采集数据信息，全渠道所有的商品、订单量、库存量、仓储、促销、服务等，模式形成自有的大数据云计算信息的内容库。最终客户最终数据、的销售数据、其他商品数据数据：资源整合、实现精准营销、进一步提升专业服务、调整市场布局。

四、跨境贸易全渠道营销o2o模式软硬件

this系统架构设计

1、移动营销子系统

A、顾客购买端手机app：

--千店千面：根据品类个性喜好和品牌门店位置距离自由切换app品牌门店；

--其他商品不同类型：跨境贸易、直邮、一般贸易、税票、普通商品；

--专属导购人员：顾客获取方式导购选择专业强烈建议、老师一对一在线服务；

--物流方式：顾客购买下单后自由可以选择自提、线下门店送、快递员送；

--智能物联网时代科技：vr虚拟现实购、个人直播购物消费、4d在线服务线下门店；

--定单4个中心：待付款后、未发货、已付款、评价、申请售后；

--各种微信卡券：代金券、福利券、礼物吧券、优惠卷；超市卡、话费充值卡；

--个人中心：会员升级福利一、兑换礼品、微信钱包、团购等。

B、门店导购端手机app：

定位：门店导购人员、微商等使用它的移动营销系统实现。

--邀请正式会员：发出邀请顾客们下载app、关注微信公众号，一对一绑定微信

--会员管理系统：同组、打标签、特征综合分析、互动聊天、精准化营销

--微信店铺管理：推荐三可以分享货品，高级会员直接下单后免费获取收取佣金

--业绩增长提现金额：查询业绩增长位列、自主提取过程收取佣金

--数据挖掘：微商城访问量、定单官方统计；所有的商品销量增长、收藏量、点击量

--专业咨讯：可以分享资讯，提高与店员粘性强、品牌认知度

C、所有商家端：

定位于：统计结果平效、渠道、大平台的数据统计和分析工具。

线下店铺即时分析、渠道销售统计、货品便捷查询、订单实时视频、

店员查询综合分析、线下门店电子卡券核销、今夜哪里有鬼系列导购征招、门店导购公司业绩查询。

2、跨境版全渠道销售erp管理系统

--多终端对接：对接电脑客户端、手机移动端、品牌门店端批发业务；

--多平台提供整合：能相互打通最主流主流电商平台；门店及销售其它平台；app下载和微商城平台；

--全品类管理：统筹管理保税商品、美国直邮商品价格、一般贸易其他商品、完税所有的商品；

--仓储配送：保税仓库、海外仓库、电商平台仓、零售门店仓、供货商仓、第三方公司仓；

--目前库存同步：同步多平台提供、多店目前库存，线上线下当前库存一体化管理，避免出现超卖状态；

--平台接入：公司财务、wms系统、wms仓储管理系统系统功能；pos系统、ps4购物商城、app下载系统实现等；

--全渠道：管理方面淘宝店渠道销售、营销渠道、线下门店产品销售、o2o模式的销售等；

--全货源充足对接：全球范围跨境保税库、东西直采其他商品库、阿里巴巴阿里巴巴诚信通货品库等；

另外，还需支持它大数据系统：分析得出当前库存、商品价格、及销售、会员广泛分布、采购、平台渠道现象等。全方位强力支撑各平台渠道农产品产销资源整合、最终数据平台对接、决策支持等数字化管理。

3、智能系统零售门店渠道销售该系统收银对账

需要支持它品牌连锁、免加盟费多种模式，总部授权许可。

-银员多种模式：普通银员、o2o平台收银员、货源供应银员、内购银员等；

-数据挖掘：运营数据全面、及销售最终数据、库存数据、供应厂商数据全面等；

-会员管理系统：三个等级、发绳、充值金额、产品营销；

-进销存管理软件：调货、入出库、盘点、备货量、代发、批次、补货、退仓等；

-附近库存：可以查看附件线下店铺库存，递交申请调货、代发代扣；

-各种促销活动：折扣、买送、限时优惠、累积积分兑、系列套餐等；

-平台对接：智能硬件设备，无人店、独立门店全触摸屏、vr等。

4、店中店触摸屏幕系统

--及时补充零售门店商品价格数，店变街边店；

--可可用于合作关系店，运用他店平台流量造成销量增长再现金结算；

--便捷购物，很方便中国消费者进店选购。

智能化线下店铺：基于工具软件与智能硬件设备的整合，结合起来店铺里di识别系统，全方位全面打造新零售模式。既不利于顾客们与品牌中快速链接，需求提供便捷的购物体验，又可提升店铺交易效率，最终有助店面营收。包括触摸屏幕屏、rfid标签、具有智能售货架、无人店、人脸识别技术、线下店铺客流量统计等。

课程服务：相结合移动互联网运营中价值理念和四种方法，为品牌门店提供完整运营和服务和分阶段实施整体策略，助力执行细节，提供帮助线下门店能实现实体零售+移动互联网的模式转型，从而得到提高店面店效。以及：零售云、拥有智慧导购员、拥有智慧导购人员任何角色专业培训。

五、大行业案例说明

1、安阳市中敲开信息科技有限公司

---客户一时代背景：中大门国际购物公园：属安徽保税加工旗下子公司核心点项目，7.7万平米，开业客流量破12万，累计销售额破千万。“一馆多三种模式”、“一馆多商业业态”，保税、一般贸易与免征共存。引入独立书店、国内外经典美食、国际国内医美行业、全球性生鲜完美体验餐厅、平行进口、湿地公园等业态，可以实现国内首家跨境交易零售业o2o“现场准备提货”。

---可行的解决方案：全渠通系统功能（erp）+来店易该系统（app）+erp系统打通系统（支付系统）（注：系统实现皆为跨境贸易o2o模式核心商圈版）。

---模式一题目解析：企业搭建“线下成熟商圈品台+移动app+线下门店易购”的三种模式，完成手机移动端、网页端、品牌门店端三端合而为一的线上线下渠道跨境合作新零售布局，大交易、vip会员、服务的模式三种模式。

2、深圳卷心菜村网络技术有限公司

---客户会背景环境：胡萝卜村是一家整合进口电商全产业的公司本身，在四川、陕西、以及香港、奥地利湖北等地注册成功下属分公司，深植广州。业务板块涵盖领域其他海外采购、国际运输业务、保税仓储业务、批发业务、**业务方面等多个其他板块。

---提供解决方案：全渠通系统功能（crm）+来店易系统（手机app）+收银对账系统功能（支付网关）+b2b平台分销商网站+b2c网络商城（注：系统皆为跨境电商版）。

---平台搭建线下门店端、手机移动端和pc端的全网销售的跨境合作线下实体，能实现完税商品和非完税其他商品的多种便捷的购物体验，广泛支持多种电子支付方式，广泛的支持多种提货地点。