外卖骑手直播“送 ** ”，两平台：拉黑骑手账号，禁播15天

涉事骑手直播佩戴口罩接纳服务平台面部识别核实 文中图均为 视频截屏

日前，一段骑手深夜开车送快餐时因涉嫌线上直播搔扰女顾客的视频引起关心。

视频中，一名疑似美团骑手的男子在3月7日零晨持续为两位女士顾客送外出卖订单信息，并在虎牙直播直播服务平台上全过程直播了与女客户电话沟通交流及购置、派送的全过程，拍照界面还泄漏了客户详细地址等个人隐私信息内容。直播期内，该名骑手还多次吐槽并展现“全棉 ** ”“ ** 梳”等订单信息内物件，因涉嫌对女顾客开展语言搔扰。

3月9日在下午，澎湃新闻（ ** .thepaper.cn）从美团公关人员处获知，核查，直播中涵盖的骑手系众包平台骑手，与此同时在包含美团外卖以内的好几家外卖平台注册了账户，现阶段美团外卖层面已加入黑名单涉事骑手账户。此外，虎牙直播直播媒体公关也向澎湃新闻表明，经回朔，涉事网络主播的确存有违反规定状况，对其做出禁封直播管理权限15天的惩罚。

骑手在直播中晒晒的客户订单信息

骑手深更半夜直播外卖，因涉嫌语言搔扰女顾客

“我又送 ** 了！”在一段拍照于3月7日零晨0点40分的虎牙直播直播视频中，一名男子开了私家轿车，向画面展现其手机上内的美团外卖骑手接单子页面。虎牙直播直播客户信息表明，直播中的男子情侣网名为“DKE-云升”。

直播期内，“DKE-云升”持续用语言对销售订单开展歪曲，在另一段1分31秒的视频中，该男子将女顾客的抗静电 ** 梳誉为为“ ** ”，并电话联系女顾客，问其是不是必须帮助购置充电电池。

另一段一样拍照于3月7日零晨的约长2分26秒的视频中，“DKE-云升”还直播了其在超市选购避孕套的整个过程，并故意将其塞入女顾客的订单信息包囊中。先前的直播中，他曾故意打电话给女顾客，了解“要套吗？一次性手套用不用？”

澎湃新闻注意到，直播中，以上两位女顾客的家庭住址及第二名女顾客取单时的脸部品牌形象都被清楚出现在了视频界面中。

涉事骑手的虎牙直播直播首页

美团外卖回复：系众包平台骑手，已加入黑名单账号

以上视频在新浪微博曝出后，引起关心。3月9日在下午，澎湃新闻从美团公关人员处获知，核查，直播中涵盖的骑手系众包平台骑手，与此同时在包含美团外卖以内的好几家外卖平台注册了账户，现阶段美团外卖层面已加入黑名单涉事账户。其表述，众包平台骑手，有别于和服务平台签署合同的专送骑手，一般只在空闲时间 ** 接单子。

澎湃新闻从有关人员获知，外卖APP层面早期已发觉涉事骑手的违规操作，并将其账号加入黑名单，本次直播中产生的接单行道为，系其找别的骑手借手机上逃单。特别注意的是，有关直播视频中，涉事骑手曾佩戴口罩接纳接单子工作中前的面部识别检测，而且核实根据。对于此事，有关层面表述称，系因新冠疫情期内为更强确保骑手安全性，对有关技术性指数值作出相对调节，才致使了上述情况的发生。

美团公关人员表明，针对众包平台骑手也会实行严苛审批，且在事故发生后，已经向直播服务平台开展检举，“维护客户的安全可靠和个人隐私一直是工作中的头等大事，将协同社会各界企业打压欠佳直播具体内容，切实保障消费者的利益。”

3月9日在下午，虎牙直播直播服务平台已对其账号开展整顿，先前视频已退出。

虎牙直播直播：禁封网络主播直播管理权限15天

澎湃新闻注意到，虎牙直播直播服务平台2017年9月根据的《虎牙主播违规管理办法》要求，禁止网络主播存有立即或间接性传播淫秽、情色信息内容，与此同时禁止网络主播侵害别人合法权利，包含禁止抵毁、诽谤进攻别人，或挑动事故，及泄漏别人个人隐私等，例如：公布别人名字、家庭住址、手机等个人信息以及其他个人隐私信息内容。

3月9日在下午，虎牙直播直播媒体公关回复澎湃新闻称，经安全性合规管理精英团队评定，涉事网络主播“DKE-云升”的确存有违反规定状况，而且之前已经依照服务平台标准做了惩罚，考虑到其最近多次因涉嫌违法的个人行为，遂决策增加禁封其直播管理权限15天的惩罚，并进行批评教育，避免该类个人行为再度产生。

对于服务平台对直播内容审核不紧的怀疑，虎牙直播直播表明，服务平台内容审核选用AI 人力判断的体制，根据设备和人为的双重保险，将及时处理网络主播各种违规操作，并进行判断惩罚。