打通外卖送餐最后100米 美团“小区守卫”小程序上线

近些年，外卖领域的迅猛发展让许多顾客习惯性每日点单，据美团外卖外卖的大数据统计，现阶段48%的外卖订单信息来源于住宅小区，而配送员与物业管理因浏览备案、真实身份核查等发生争执也经常发生。

11月1日，美团外卖外卖公布了“小区守卫”小程序，切实解决外卖配送员出入小区时的身份信息核验、出入时间管理、运动轨迹跟踪等问题，立即扫二维码就可以应用，使用方便。

三方要求对焦 怎样一举解决困难

顾客期待外卖能更快的速度送至自身手上，而物业管理期待保证小区的安全性防止仿冒配送员的犯罪分子进到小区，而配送员也是期待最短期内进行派送，没有在备案与核查中消耗很多時间。美团外卖外卖根据“小区守卫”小程序，既是对于这一问题的解决方法。

据商品责任人详细介绍，这款微信小程序具备“真实身份核查”、“出入管理方法”、“运动轨迹跟踪”三大作用。小区保安人员只需根据简洁的程序安装就可以登陆应用。当外卖骑手进到小区时，保安人员开启“小区守卫”微信小程序或利用手机微信“扫一扫”扫描仪美团外卖骑手端二维码，就可以一秒认证骑手真实身份和订单信息状况，而且对外卖骑手进到小区后的地方开展实时追踪，随时随地操控小区内骑手总数、所处部位、进到时间等信息内容。

据了解，现阶段北京市、广州市、深圳市、成都市、重庆市、天津市、绵阳市和青岛市等众多大城市数十个物业管理小区早已对接了微信小程序。

销售市场迅猛发展 公司必须担负义务

据iiMedia Research的数据信息，2017年外卖市场容量将提升2000亿人民币，与2011年对比已提高超出10倍，领域迅猛地发展趋势也将产生大量问题，从进驻企业的审批管控到配送员的道路交通安全都曾发生问题，而立即有效的处理地这种问题则是外卖公司所要担负的企业社会责任。

对于此事，美团点评副首席战略官外卖和派送业务部经理王莆中表明，“美团点评进到到了‘社会企业’的环节，在这个阶段大家会更好的执行企业社会责任，紧紧围绕产业链和社会发展共享发展，根据智能科技和服务项目真真正正让大伙儿吃得更强、活得更好。在派送安全性层面，大家运行了‘万里长城方案’，‘小区守卫’微信小程序便是万里长城方案的第一个落地式新项目，将来也会有给骑手用的智能化手机耳机，关怀骑手的心理热线，及其对于骑手的关怀股票基金等对策相继发布。”

重庆晨报手机客户端新闻记者 胡沛 徐梦轲