今天中午根据美团外卖点外卖的小伙伴们很有可能许多都遇上了不幸，许多用户在网间调侃，在定外卖的情况下不能进行支付，即使多次支付也表明订单预付款。后面美团官方表明，因技术性缘故造成服务平台一部分订单发生支付常见故障，经应急修补后，已经相继修复，从而给用户产生的不方便大家感到很抱歉。
据了解，在今天中午11点半上下，美团外卖外卖网络服务器发生了疑是发生偏瘫，有许多用户体现，美图照片外卖 APP 不显示出去，而可以提交订单的地区用户却体现，订单支付后，货款已扣，但美团外卖外卖服务平台仍表明未支付，而且在多次支付后依然表明未支付。北京市、深圳市、上海市、深圳等多地都是有意见反馈。
该bug发生后，美团外卖的客服热线和新浪微博就变成用户们的过街老鼠，许多用户表明客服热线一直是忙音，微博上，帖子也做到了上万条，绝大多数全是遇上了一样的状况，反响强烈很“闹心”。依据调侃看，用户最关心的问题除开外卖是不是还会继续被送外出，另一个最在意的问题便是假如不能收到外卖，支付的账款该怎么办，对于此事，在线客服宣称订单事实上并收走到，并且店家那里也“挂掉”，而钱后面会推倒用户的账户里。但是有粉丝称，支付一次的钱的确退的很快，可是也是有用户称，因为多次支付都表明成功了，但是退钱仅退还了一次的钱。也是有更苦逼的用户称不但没退到钱，订单也一同取消了(美团外卖外卖 15 分鐘不支付全自动撤销)，对于此事，在线客服则称服务器维护。
但是针对本次大规模发生的问题，美团官方也迅速作出了回复称，今日午间，因技术性缘故造成服务平台一部分订单发生支付常见故障，用户支付取得成功后表明网页页面发生延迟时间，经应急修补后，已经相继修复，从而给用户产生的不方便大家感到很抱歉。对于本次常见故障遭受危害的订单，已在相继处理中，大家将保证 常见故障期内用户利益不容易遭受任何的危害。反复支付的订单会原途退还，账款会在1-7个工作中日内到账，系统异常期内没完成服务项目的订单，用户可以无责取消退款。用户问题可24钟头打电话：10107888。
尽管美团外卖本次bug不断的时间段并没有较长，可是好像接到危害的用户却许多，不清楚今天中午有多少小伙伴们没能吃上饭呢?
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