一篇《外卖骑手,困在系统软件里》,外卖骑手这一人群再度引起我们的关心。
在外卖送餐行业,早已产生美团饿了么“双寡头”的行业市场布局,俩家的外卖骑手总人数已达到600万之多。
这是一个巨大的人群,再再加上外卖送餐早已深层次大家生活的各个方面,也是引起密切关注的首要因素之一。
高关心代表着高总流量,饿了么外卖做为中国仅次美团外卖的外卖APP,在这次社会舆论的前期,想可以借此机会营销推广一把。
特推出“多等五分钟”举措,客户在下订单信息时可随意启用,为此方法缓解外卖骑手的压力。
殊不知,这一举措在推出以后,却因“逃避责任”被网民,互联网大V及一些知名人物所抵制。中央台主持人白岩松便是这其中一位。
白岩松在《新闻1 1》里确立抵制饿了么外卖服务平台明确提出的“多等五分钟”,觉得它是一种"推卸责任"给顾客的个人行为,与此同时觉得一举措也会造成越包容、越溫暖的顾客送得变慢,越吃大亏。
殊不知,白岩松的见解出去后,有粉丝却表明,白岩松做为明星的公众人物,并且在《新闻1 1》那样具备知名度的网络平台上,讲话并不意味着本人,他在电视上确立抵制饿了么外卖服务平台明确提出的“多等五分钟”,有带节奏之嫌。
是否有这一行为呢?从我自己的方面和真实经历而言。带节奏的是《外卖骑手,困在系统软件里》这篇文章,而不是白岩松。
在阅读文章过《外卖骑手,困在系统软件里》那一篇文章以后,可以说对于我以前对外卖骑手的工作中,拥有颠覆性创新的更改。
每一次接到外卖送餐,她们都是会说声:祝你就餐开心,以前还觉得她们都很激情,如今来看那全是企业规定说的。如今再听见那一句话,觉得好像一台没有感情的“复读机”。
由于那一篇文章里所描述的界面,全是“送快餐被车撞”“被订单信息压得喘不过气来”这些,一些特别事情的拼凑,帮我一种极为压抑感的觉得。要我有一种外卖员时时刻刻都在奔跑,送快餐的觉得。
我禁不住要问,难道说外卖员一直处于绷紧情况,长时间负荷的运行状态吗?
实际中,我发现的外卖员,在非吃饭时间時间,都是在马路边等待系统软件给他接单,有时候派往单的美团骑手,还会继续和周围的朋友说声,我单了。
那一篇文章中里所描述的心情压抑的界面,我只在吃饭时间的時间碰到。
这和大家的工作中实际上是一样的,在忙的情况下,大家会觉得,劳动量之所以之大,每日还都需要加班加点,有时候出差错,还会继续被领导干部埋怨。当没事儿的情况下,有时有一些新事儿做,还觉得挺不错的。
只不过是但是,系统软件给人一种“冰冷”的觉得,而老总或是领导干部有时候是否也给大家一种相近的感覺呢?这因人有所不同的。
在有的人眼中,乃至有时候还会继续期待有系统软件那般的领导干部,无需解决更加错综复杂的为人处事。系统软件与人哪个比较好,彼此会分清晰吗?
针对谁在带节奏?你们怎么看?热烈欢迎大伙儿评论探讨。
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