2014广州百货行业扫描:O2O、购物中心化等

               2014年22日,新光珠区新光广场1号。腾讯2号,驻海府井1号。UKAO2O海印生活圈模式。

       2014年,广州百货公司今年暖冷,面对行业低迷、电子商务影响、行业竞争激烈的复杂形势,百货公司有自己的惊喜、生存、发展,无论是水试验O2O或者加强服务体验,或者转型为购物中心,发展自己的品牌,都给百货商店行业带来了新的希望,不仅是当前百货商店行业的新选择,也突出了其未来的发展趋势。新快报记者 陈林

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       试水O2O

       2014年广州百货关键词非O2O莫属拥抱阿里巴巴,尝试微信支付,自行开发APP……广州百货终于开业了O2O”之年,传统零售日渐式微,线上线下融合的新营销时代正在到来。

       行业扫描

       广百货

       2014年11月7日,广百货与阿里巴巴携手宣布正式启动O2O战略模式,推出电子会员卡广百宝和移动支付应用,利用广百自身丰富的休闲资源,结合电子商务在线数据准确、响应快、时空灵活的优势,实现流量开放、会员开放、支付宝开放、最终销售、会员和数据整合。

       又一个海印城市

       海印集团成立了电子商务部O2O海印生活圈模式包括转盘、送礼、团购、秒杀、跑马、骰子等功能。此外,它还独立开发了供商家使用的聚客宝APP,微信、电子屏、电子屏、短信发布信息WIFI与朋友圈分享等多个平台。

       广州友谊

       共同打造广州友谊与腾讯合作O2O通过开设友谊,移动商务平台e会员卡、微百货、微支付等服务功能已成为广州首家推出全渠道战略的高端百货公司。

       天河城百货

       天河城百货公司先后与支付宝和微信支付合作。消费者可以通过显示手机扫描支付代码来完成支付链接。在双11期间,我们还在团购网站上发布了优惠券,并与支付宝合作,通过登录元宝实现在线和线下联动,吸引顾客到商店。

       现代百货

       2014年,现代百货逐渐从简单的时尚百货模式转变为具有时尚体验和互联网技术构建的智能百货模式,形成了实体店 电子商务 移动技术的商业模式。

       现代网络利用移动互联网等先进技术,充分发挥微信的信息传播功能,率先开放现代百货公司的微信支付功能,成为广州最早推出微信支付平台的实体百货公司。

       王府井百货

       近日,王府井百货还宣布与腾讯、扫货帮合作推出互联网金融会员卡王府井百货UKA最早将于2015年1月上线,与微信绑定,不仅可以通过二维码支付,还具有理财功能。

       加强服务和体验

       如今要赢得消费者,仅靠优质产品已经远远不够,贴心的服务和体验更是核心竞争力,面对低迷的市场和来势汹汹的电商,部分百货已开始谋划差异化竞争之路,进一步强化服务和体验以留住消费者。  行业扫描

       广州友谊

       2014年,广州友谊开展服务年活动,打造专家服务、定制服务、无缝服务、场景服务等特色跨境服务。

       广百货

       11月28日,升级改造后的广百新市店开业,打造成以穿戴类为主的精品百货结合电器、家居、儿童商品的电器生活馆,经营品位更贴心、更能迎合目标群体的购物诉求。

       现代百货

       2014年,现代百货公司丰富了配套形式的组合,将文化、艺术、创意、生活时尚体验元素融入商店管理,引入咖啡吧、动画、书籍等时尚形式,以满足时尚消费者群体的体验消费需求。

       集中购物

       过去,百货公司经常作为中心的主要商店出现,而2014年百货公司的购物集中趋势显著加强。购物中心的商业形式更加丰富多样,抗风险能力相对较强。业内人士认为,在零售业经济环境的寒冷冬季,百货公司选择购物中心。

       广百货

       广百货公司续约百信广场,其新大新百货公司落户开平。这些新举措使广百逐渐作为主店参与购物中心的发展,被业界视为进一步购物中心化的前奏。

       新光百货

       2014年11月22日,新光百货公司进入海珠区新都汇广场,以主店 运营商的新形象出现,将百货公司与物业管理相结合,实现双驱动

       开拓自己的品牌

       百货公司开发自己的品牌,一方面有利于培养客户忠诚度,另一方面可以节省一些中间环节,扩大利润率。自2013年以来,天河城、广百和现代百货公司一直在测试自己品牌的发展,并在2014年加强了努力。

       其中,天河城最具代表性。此外,广百货表示将开发全品类自有品牌,广州友谊也提到未来将推出自有品牌。

       行业扫描

       天河城百货

       2014年,天河城百货继续拓展自有品牌Teem Quality健康食品的类别增加了Teem Food,同时加入自营男服Teem Man及自营童装Teem Kids。(新快报 记者 陈琳)

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