买苹果手机苹果官网和在京东有什么区别吗？

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这几天手机圈的亮点无非是手机圈的亮点。iPhone 12系列的发布，从热预约量可以看出，一年一度的换机潮又到了(不得不说苹果还是行业领头羊)。这时候很多小伙伴都会面临和题主一样的选择困难。是去苹果官网，还是选择去JD.COM/天猫/拼多多等电商平台下单？接下来以苹果手机为例，简单了解一下从销售到售后服务的商品流程。

1、销售模式： 首先，归根结底，苹果属于终端产品企业（说白了，它必须销售商品）。受人力/财力/物力/时间成本等因素的影响，其销售网络链必须有限。尽可能改进iPhone手机的销量和市场份额必须与其他销售渠道合作，共同销售商品。此时，将产生以下销售模式（以京东商城为例）：

表格属于个人意见，仅供参考。如有冒犯，请原谅。

               从上表可以看出，正常情况下，我们购买苹果手机的渠道优先考虑苹果官网和JD.COM自营旗舰店(其他电商平台也优先考虑官方自营/苹果官方旗舰店)；官方零售店和官方授权店优先考虑线下。

   2.货源供应渠道: 接下来，我们来谈谈货源供应渠道。 除了不同的版本(国行/港版/美版/日版等。...），亲爱的朋友们，你们一定会好奇为什么不同的销售渠道有时会有不一定的销售价格？有些企业想让消费者受益吗？答案是：确实会有企业为了销售和业绩，会为消费者做活动，但不是全部，这涉及到供应链接。 从供应渠道来看，苹果手机有两种供应： ①交付（通过法律报关程序等正式渠道进入中国大陆市场）是苹果按照中国现行相关标准生产的，在中国大陆市场享受售后服务和质量保证。简单地说，交付从原厂开始，通过市场税收监督，可以在线和线下享受1-3年度保修，配件也是完整的原装配件。一般在苹果官网/JD.COM旗舰店/线下零售店/线下授权店销售。由于官方价格控制和线上网店/线下实体店的利润，新机器按官方指导价销售。

               ②渠道商品，称水货(未经原厂家指定的销售代理销售的产品)。水货一般没有税务监管，没有正式的代理卖家，大部分都是一次性买卖，销售没有保障(一般向消费者强调是全国联保，有售后问题需要消费者自己处理)。在这里的科普下，水货不等于假货。目前，中国大陆最大的水货手机销售地点是深圳华强北的远望通信市场。因此，由于一方面绕过税务监管(不需要扣税点)，另一方面节省了售后成本，水货的价格往往比线货便宜100到几百(受市场供需影响，一般热销/首发/抢购的新机在交货供应不及时的情况下往往比线货贵)。 值得注意的是，水货有时候会被非法商家用假货混淆，或者狸猫换王子，换原装充电器/耳机(似乎在交货供应不及时的情况下，水货价格往往比线货贵一点)。 iPhone 12系列不用担心这个问题......）。因此，建议不熟悉这一行的小伙伴尽量选择在官网或授权店购买，千万不要为了省一两百块而造成不必要的损失。

           3.售后服务： 在日常使用手机的过程中，不可避免地会发生事故（谁没有手摇手机事故现场哈，请留下来表扬）。一般来说，手机的售后服务分为三种类型：人为损坏、非人为损坏和无理由退货和交换。 ①人为损坏：用户自己造成的，比如手机进水，摔落造成的磕碰，自行拆卸等状况一般均属于人为损坏。这种情况下，官方往往不保修，需要消费者自己掏钱解决。目前来说，Apple care 的服务是最好的，但相应的成本也是最贵的。对于能够生活的小伙伴，建议购买支付宝、京东、苏宁易购等第三方平台的碎屏保险服务。

                           ②非人为损坏：手机本身的故障，机器的整体硬件完好无损，不是由用户个人造成的，属于产品质量问题。例如，在非人为因素的影响下，主板断裂，液晶屏不接触，无信号，电池损耗异常，充电，摄像头模糊...在这种情况下，您可以在有效时间内享受在线或离线保修服务，只需使用订单截图或离线购买发票（一般保修1年）。（尽量保留发票和手机包装盒。如果苹果手机没有信号缺陷，则自购买之日起1-3年内可免费更换主板，无需拆卸或更换配件。

               ③无理由退货和更换：根据国家退货和更换的相关法律法规，如果您与卖方达成协议，即您购买了他人的产品，如果在7天内确实存在非人为质量问题，经专业部门检测确实是事实，可以退货；14天内换货，14天以上免费维修，1年以上维修更换配件，个人承担费用。苹果的官方网站和京东都做得很好。 综上所述，苹果手机在苹果官方网站、京东旗舰店、线下零售店/授权店购买。本质上，手机本身没有区别。唯一的区别是售后服务。如果你愿意在苹果手机上花更多的钱Apple care 保险，然后你可以选择在苹果的官方网站上购买。京东等电子商务平台的官方旗舰店是您追求性价比和售后保障的最佳选择