学生复课很远,数十万线下培训机构正在经历生死考验。疫情期间,开展双师课堂业务的线下教育机构瞬间完成了线下到线上的切换,因为基于线上直播的教学形式是他们日常双师教学的一部分。
1、断臂求生的教育机构
在严重的疫情下,各机构开始停止面授课程,纷纷转型为线上直播。从百家云的角度来看,我们在除夕开始接受客户的咨询。从一年级到五年级,每天都有成千上万的机构咨询直播系统,甚至有的机构先付款后联系客服开平台。市场的激增让百家云等教育信息化厂商不知所措。
从我们的角度来看,线下机构的商业模式主要是面授。在严重疫情的影响下,面授课程没有 ** 经常发展,人员工资、场地等费用可能成为压垮骆驼的最后一根稻草。众所周知,现金流是企业健康发展的基础。为了保证现金流的健康,各机构强行将线下课程转化为线上课程,消费者选择短期容忍度有限,导致老生被迫线上销课,被迫相当无奈。但疫情影响范围大,时间长,也在一定程度上影响了各机构的招聘和续课。(本文统计图表出自疫情期间培训教育行业状况调查报告)
2、网络教育是热点吗?
风险和机会并存。新型冠状病毒给我们带来了很多不便、恐慌和焦虑,但也有一些思考。传统教育培训机构在疫情阶段转型线上模式,抄袭面授线上直播,大班 or 小班,这能从根本上解决问题吗?恐怕不是。
我们对疫情期间增长的自然流量进行了估计,能保留30%的机构继续做线上直播业务,其他机构将继续开展面授课程。可见,疫情期间的线上直播模式是传统教培机构的临时替代解决方案。当然,教育部倡导的疫情期停课不停学,就像北京倡导的雾霾日停课不停学的口号一样,大力加快了线上驾驶的渗透,进一步培育了市场。
但同样,我们低估了疫情对整个行业的影响,纯在线教育机构面临的困难也不亚于传统的面授机构。尤其是疫情带来的 ** 免费流量,包括许多曾经抵制在线课程的用户。纯在线教育机构承担了大量的用户教育成本,这不仅带来了用户投诉、退款和突然飙升的运维工作。
3、OMO模型将引领未来
在疫情阶段,我们经常听到一个词OMO,解释是:在线和离线整合的教学方法,各机构和媒体都有自己的解释。从我们的角度来看,它可以从产品层面分解为:线下教学课程 线上和线下整合的双教师课程 在线直播课程。从数据来看,该模型确实增加了一些抗风险能力。
从收入成本数据来看,场地租金和 人工成本仍然成为机构的两座山。但疫情期间,线上教育培训机构的压力明显低于传统教育培训机构,人工成本优化空间大。
从业务的角度来看,大多数家长仍然喜欢面对面的课程带来高质量的体验和服务,在线直播体验受到家长的批评,双教师课堂是在线直播和面对面的教学模式之间,不仅提高演讲者的效率,还可以提供面对面的课程体验和服务,然后通过各种互动工具,增加课堂氛围,增加用户粘性。
4、双师课堂 - 可持续发展OMO模式
在线教学优势:在任何地方,随时随地学习,可以有最好的著名教师教学,提高教学内容的质量。同时,教育资源的在线化可以有效地提高教师的效率,实现教师的最佳和最低的成本;
线下教学优势:通过面对面的个性化的和有温度的服务,确保学生学习效果。同时,线下学习氛围尤其重要,也是我们常说的伙伴式学习,是提升学习效果的重要因素,尤其针对K12学生阶段,更需要老师与孩子,孩子与孩子的情感氛围。
由此可见,具有线上线下教学优势的双师课堂更符合教育机构、学生和家长的教学模式,是教育机构长期发展的战略方向。
线上线下结合的双师模式:即通过双师课堂技术平台,将传统面授课程的一主讲一课堂模式转化为一主讲多课堂多助教模式。讲师在直播间远程讲解课程,助教带领同学在学生教室听讲,配合讲师开展课前点名、签到、课中答题互动、课后作业批改、答疑解惑等相关服务工作。线下双师课可以说是线上直播产品和线下面授产品的融合。讲师在直播间授课的同时,也训练了讲师的镜头感,在一定程度上把面授课程打磨成了线上课程。因此,当疫情发生时,讲师也可以轻轻转移到线上授课,几乎不受影响。
此外,在劳动力成本方面,传统机构的线下教学模式,教师成本高,教师效率难以最大化。OMO在平时的双师课堂中,模式组织是一个讲座多课堂多助教,人工成本明显低于传统组织。即使在疫情的影响下,百家云的客户仍然可以通过线上双师产品将双师课堂的课程用户完美转化为线上双师课堂模式,这仍然是一个讲座多课堂多助教的模式,用户体验和服务质量影响不大。
从百家云的双师客户来看,疫情发生后,这些机构平缓地将面授课程和双师课程转化为线上课程。因为用户通常接受面授课和线下双师课程的影响,疫情下课程转移到线上教学模式的压力明显低于其他机构。
5、放眼未来
疫情的突然走访引起了教育从业者的恐慌。从教育信息化的角度来看,整个市场的需求趋势。百家云双师班认为,疫情过后,各大机构将面临生存和变化。战场上倒下的机构警告了整个行业,单一的商业模式对机构来说极其危险,线上线下融合OMO方法可能是未来各机构的标准业务模式,即线下面授课程 线上线下融合的双师课程 线上直播课程。
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