二手电商平台的中场战事

最近二手电商领域相当不平静。

6月3日，京东宣布旗下二手电商平台“拍拍”与电子回收平台“爱回收“进行战略合并。同时，京东将领投爱回收新一轮超5亿美元的融资和战略整合交易，成为爱回收最大的战略股东。在此之前，拍拍曾多次经历出售传闻，此次推动的投资与合并举动显得颇为微妙。

很多业内声音质疑二手电商还是好生意吗？答案当然是肯定的。

从大背景来看，巨大的社会消费品增量为二手交易市场创造了巨大的潜在空间。根据青山资本的一份报告，2018年消费支出贡献率达到了消费、投资和出口对中国经济增长的贡献率76.2连续五年成为经济增长的第一动力。

20182020年，社会消费品总额达到38万亿元，商务部预计2020年达到48万亿元，这意味着消费者手中大量闲置物品需要专业高效的流通市场来振兴，循环经济将迎来更快的发展。

数据统计机构QuestMobile2018年秋季发布的移动互联网报告也证实了这一点。2018年1月至9月，每月使用二手交易应用的活跃用户增加500万，仅次于综合电子商务应用。

然而，该行业的集中度高于普通电子商务。根据比达咨询公司发布的《2019年第一季度中国在线二手闲置商品交易市场研究报告》，2019年3月，App月活用户总数3582.8一万人，是微拍堂、找靓机等第三至第八总和的9倍。

下半场的故事会如何展开？

来源:请注意熊出墨

再次调整拍拍

早期属于腾讯的拍拍网，2014年被京东收购。2015年，京东表示，因为C2C该模式无法消除假货，决定停止拍卖家的服务，并推出二手交易平台。2016年，京东关闭了拍卖网络。

20172012年12月，京东复活并独立上线App，定位为二手质量电子商务。当时拍摄的主要品质是自营和全品类。反向供应链成为当时拍摄的产品差异C2B2C该模式也成为当时区别于闲鱼和转移模式的一大亮点，让业界对拍拍寄予厚望。

当时，京东也充分调动了其资源进行拍卖和分流，但随后的故事并没有遵循既定的路线。二手回收业务看起来很好，但实际上很难盈利。一位二手回收行业的从业者私下告诉熊，即使是阿里巴巴的闲置鱼也忍受了很长一段时间的孤独。

事实上，在进入游戏之前，闲鱼已经占据了该领域最大的份额。前者支持阿里巴巴，后者在58个城市孵化，2017年获得腾讯2亿美元投资。

QuestMobile根据发布的《二手交易行业观察》报告，截至2017年底，中国二手闲置交易行业用户近4000万，其中闲置鱼和转移占市场份额的90%以上。

市场蛋糕很大，但当上述两个头部平台瓜分流量，稳定市场地位时，其他玩家更难分享。

拍摄的调整已经有线索了。今年4月，拍拍下线发布闲置功能、白拿商品功能和市场服务。当时提出重点转向可靠可追溯的JD.COM转售和备库商品，让用户有更好的交易体验。随后，在JD.COM新产品搜索信息流中，同一个二手入口也被关闭。

此前，有传言称拍卖将被出售给转移，但转移回应称，经过评估，上述调整与二手行业发展的判断不同，因此最终放弃了合作。在正式宣布易主爱回收的前两天，拍卖二手总经理王永良在朋友圈说：拍卖二手是我认为值得做一辈子的事业。值得注意的是，合并后，王永良将担任爱情回收合作伙伴和联席总裁。

此次合并，JD.COM领导爱情回收5亿美元融资，但媒体报道称，根据美国证券交易委员会的公告，JD.COM在合并中的实际现金投资约为2000万美元，爱情回收支付部分股权。其实算上这一次，JD.COM已经四次参与爱情回收融资，流量支持已经存在了。如果这一次是重新定价之前的流量，需要时间来检验效果。

根据公开报告，爱回收成立于2011年，首次定位二手手机回收业务，然后推出以旧换新业务和线下回收店，与京东、小米、华为、国美、迪信通等电子商务平台和渠道制造商合作，然后参与手机租赁业务B2B交易平台，实现尾货库存分销。到目前为止，爱回收已经完成了产业链和线下在线回收场景的布局。

目前合并后的玩法还不是很清楚，但很明显，闲鱼和旋转是拍摄和爱情回收的门槛。

几个共同的问题

与此同时，与很多互联网行业不同的是，二手电商交易平台虽然市场巨大，但并不是一个快生意，这也是身在局中的玩家要面临的共同难题。

首先，与其他交易不同，二手交易中的商品本身具有非标准产品的特点，因此很难促进更高效的交易。天猫、京东等平台销售的商品标准化程度高，价格统一透明。二手商品的使用时间和损失不同，价格自然也不同。

对此，二手电商交易平台下了很大功夫。

例如，闲鱼自始至终强调社区属性，削弱交易属性。建立一个鱼塘，建立一个主要与朋友沟通的社区。此前，有报告分析了闲鱼的用户肖像，称闲鱼仍有两种交易和社交用户。其中，社交用户的特点是不急于促进交易，而是常年混合在鱼塘和各种商品评论区。通过互动，他们可以在平台上找到归属感和存在感，自然地买卖商品。

根据2018年发布的闲鱼数据，60%的闲鱼物品发布在由真实邻居组成的社区鱼塘中，平均交易时间比鱼塘外快1/3。

转身的是另一种标准化非标商品的方式。比如二手手机这个类别，两头都是C平台着重解决端用户如何标准化，让买卖双方都接受检测标准和检测结果。

为此，2016年，二手手机验机服务率先推出。当时交易订单量在短时间内增加了100%以上，2018年交易订单量实现了200%以上。

目前，转移检验机服务质量检验标准已达到66项，消除了假交易、假冒产品等可能的风险。在此基础上，二手手机业务迅速受到用户的青睐，其市场交易份额在行业中排名第一。

近日，转转3C商业集团总经理相昌峰在回顾2018年的布局时也表示，最重要的是深入培育机器检查，并将继续深化各环节的量化规则，进一步提高流通标准。

无论是易的便利性降低了用户对交易的顾虑和门槛，无论是通过社区还是验机服务的标准化。

事实上，拍卖与爱情回收的结合似乎符合这一逻辑：京东和爱情回收在供应端和销售端相互学习，爱情回收更擅长二手数字评估、供应和销售系统，京东拥有庞大的用户群和物流系统，数据能力，双方可以互补，一方面可以卖钱，另一方面可以通过旧、二手交易、维护和回收实现更广泛的用户接触和全链服务。但有一个不可避免的问题是：京东在年初关闭拍卖入口的原因是，它会在一定程度上影响京东自身的新产品销售。现在对于爱情回收，恐怕也会面临类似的问题，所以是否具有成本效益还有待测试。

二是二手交易的信任成本高于正常交易，平台必须为买卖双方创造平等诚信的交易环境。

闲鱼在一定程度上强调了社区属性，买卖双方在互动中建立了相互信任，从而促进了交易。此外，由于阿里生态的支持，闲鱼引入了芝麻信用系统，用户可以在交易前根据芝麻信用评分的水平做出辅助决策。在此基础上，闲鱼还正式推出了信用快速销售、无欺诈担保等服务，以消除用户在交易过程中的各种担忧。

看一看，相昌峰说，二手交易中最大的痛点是信任。除了标准化非标准产品和商品信息外，转移还从其他维度开始，使整体交易更加透明和高效。例如，通过微信，卖家可以一键分享转账发布的产品供熟人购买。请注意，社交关系链进一步提高了转账平台交易双方的身份真实性，微信的支付能力可以提高交易的安全性。

最后，二手业务与原业务的协同关系并不简单2C或者2B业务，不仅是导流。

闲鱼，一个从茶室出来的团队，一开始只是一个小团队，独立于阿里巴巴的电子商务系统，没有得到淘宝的分流。在独立运营和形成独特的社区氛围后，闲鱼逐渐开启了阿里巴巴电子商务系统中的一键转售等功能。

同样是C2C从58个城市的二手频道分离后，通过大量的生活服务流量和手机垂直类别，建立手机检查等标准化服务，利用二手商品标准化建立差异化的竞争优势，最终占据一席之地。拍摄收缩C2C业务也进一步证明了二手业务的商业模式和传统意义上的电子商务(无论是否2B还是2C）导流关系并不简单。

无论是转向主要服务和交易，还是强调社区闲置鱼，解决上述常见问题，今天都要走到今天。变化后的拍摄也不能跳过上述问题，必须逐一解决。

AT决斗才刚刚开始

仔细观察二手电子商务的市场格局，你会发现阿里巴巴和腾讯之间的循环经济局实际上是两强之间的竞争。

20152017年，微信每月活跃用户8亿，社交关系链首次对外开放。2017年，腾讯投资2亿美元。2018年，元。2018年，转账入驻微信钱包九宫格。更不用说闲鱼了，阿里巴巴为它提供了资金和生态支持。

未来，循环经济局将永远不会局限于二手手机等常见的消费品类别，如二手车、二手住房等大型二手商品，可能成为二手交易平台竞争的焦点。

大师过招，招致命。届时，平台的综合实力和资源储备将成为胜利的基础。

从整个二手行业的发展来看，2019年将更加极端，头部将跑得越来越快。由于二手市场正在快速增长，除了转弯和闲置鱼，该行业没有其他平台玩家能够承受扩张后的市场规模。

从这个角度来看，二手电商市场的强势对决其实才刚刚开始。

本文来自熊墨请注意