如今,消费者对严格选择的评价相当两极分化,支持中国制造和保护品牌设计是这两派中最主流的声音。争论的根源与严格选择选择的商业模式有关ODM(Original design ** nufacture,原设计厂家)厂家合作。
2016网易严选于2004月正式推出,是中国首批选择ODM作为一个商业模式的电子商务平台。在中国制造业,许多工厂都采用OEM(Original Equipment Manufacturer)OEM模式。在此类合作中,委托方将向工厂提出 ** 工厂不能为第三方提供设计产品。ODM在模式下,合作制造商对商品有一定的知识产权。
换句话说,网易严格选择出售的大品牌相同知识产权属于OEM工厂,在法律意义上不涉及品牌侵权。但这将使其部分产品的外观留下原品牌的品牌,不可避免地让消费者有一种模仿感。
很难否认,网易的严格选择已经成为当地电子商务品牌的新秀。在网易的财务报告中,严格选择被列入其电子邮件、电子商务等业务。2017年第三季度,该行业净收入为37.34与去年同期相比,亿元与去年同期相比20.8亿元几乎翻了一倍。现在严选的SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位,能反映商品种类的多少)已经超过9000。网易的CEO丁磊还设定了2017年销售额70亿元的目标。
△ 在网易的财务报告中,严格选择被列入其邮箱、电子商务等业务。
网易的严格选择让人们看到了精选电子商务的活力。2017年4月和5月,小米和淘宝分别成立了米家产品和淘宝心选,与严格选择有着非常相似的生产模式——品牌、电子商务和制造商联合合作。
网易严格挑选的衬衫OEM厂负责人曾告诉《中国商业新闻周刊》,过去,他们默默地在国际品牌背后供应,品牌按照品牌提出的要求生产。然而,中国市场的快速发展使他们希望进一步了解国内消费者的偏好。与网易等大型互联网公司合作,而不仅仅是为其他国际品牌做OEM生产,可以让他们更接近消费者。
在众多媒体报道中,中国消费者对提高生活质量有足够的需求。他们想买质量更好、设计更好的产品,但不一定能接受太高的品牌溢价。
这些已经成为精选电子商务诞生的背景,如网易严格选择、米佳产品和淘宝心脏选择,这也表明他们将在未来的市场上赢得一席之地。但与此同时,那些与现有大品牌的经典产品非常相似,人们不得不质疑它们的剽窃。
一财君想先说说精选电商的三个亮点。
① 一个提供好生活的高性价比平台
在网易严格选择的背后,年轻人愿意花更多的钱来提高生活质量。因此,倡导美好生活(或提供好看或有用的产品)的生活方式品牌开始出现在消费者面前。MUJI、HAY日本和北欧消费品牌的兴起和扩张都证明了这一趋势。
然而,渴望高质量和设计的年轻人似乎还没有准备好为更高的品牌溢价买单。在我们的受访者中,许多喜欢网易严格选择的人提到了它的便宜或高性价比。
在采访中,我们问了10位受访者一个问题。在购买家居生活产品时,他们将如何对性价比、质量和设计进行排序。有趣的是,几乎所有喜欢严格选择的受访者都把性价比放在第一位,而最喜欢质量和设计的人把性价比放在最后。一位受访者甚至提到,她不相信质优价廉的存在。
来自DT财经是关于网易严格选择和严格选择的MUJI对比数据也可以解释一些问题。它列出了两个品牌在不同类别中最受欢迎的MUJI 家具的人气Top1是900元的懒人沙发,严选则是599元的记忆棉床垫。MUJI婴儿流行的商品是88元的高领长袖Tt恤,严选就是19.9元的三双棉袜。
如果品牌商品的指标按100计算,设计为90,质量可达80,价格只有30。严格的选择基本上保持了这个比例,公众消费者自然会接受它。施玉涵认为他喜欢严格的选择,所以他告诉我们。
② 节省购物时间和决策过程
据一位受访者任娜介绍,之前要在各大品牌店和电商超市反复浏览,严格选择几乎一站式解决了她所有的问题。
已经成为母亲的施玉涵也提到,如果她想购买母婴产品,严格的选择已经成为她的首选。她说,婴儿产品的质量无疑是她最关心的话题,但其他电子商务平台的产品不仅有很大的价格差异,而且有各种各样的品牌功能,这真的会让她眼花缭乱。在严格选择的相应条件下,销售的商品只提供个位数的选择,中高价格也让她毫不犹豫地下订单。
商品严格选择模式似乎大大降低了消费者选择产品本身的时间成本。如果消费者减去早期筛选品牌的时间,越来越忙碌的公司很可能会为这种懒惰的购物买单。
③ 生活杂货产品更受欢迎
从采访中可以看出,消费者更喜欢严格选择和销售的垃圾袋、清洁用具和其他生活杂货。DT在财经报告中,MUJI只有28.1%的商品是生活杂货,严格选择有32.3%。在许多受访者看来,即使这些小商品比淘宝商品更贵,他们也愿意为其简单的设计和品牌认可付费。
更重要的是,人们似乎对小商品的知识产权质疑最少。
一些消费者更关注这类产品的功能,而不是对他们从哪些大品牌些大品牌中学习的灵感。因为在当今工业化的快速发展中,对于基本产品没有太多的设计成本,即使是大品牌也不能做出任何新的模式,高成本性能显然已经成为首要考虑因素。施玉涵说。
而且严选也在不断变化,这也给消费者带来了新的困惑。
网易的严格选择显然注意到了一些消费者对大品牌的厌恶。现在打开界面,来自某个品牌制造商的口号不再出现在主页屏幕上。去年5月,严格选择还推出了由独立设计团队运营的黑菠萝系列。与以往的普通日用品相比,它更倾向于礼品市场,具有更高的品牌和设计溢价。
此外,为了消除消费者对品牌OEM生产产品的陌生感和不信任感,网易严格选择同亚多酒店与万科智谷房地产装饰项目的合作,将原本在线销售的日用品转移到线下,方便消费者在购买前体验。
△ 亚多网易严格选择酒店
选择注重体验的线下场景消费模式,而不是直接开设线下实体店,是网易严格选择的聪明之处。酒店和房地产装饰项目提供的体验场景和消费者生活方式的灌输比线下商店的直接购物场景更有效。价值1000元的酒店和精选的房地产项目可以有效地吸引一些高端客户。
但并非所有消费者都能为这些改进买单。
黑菠萝系列的设计品味令人尴尬,有时我甚至认为它很丑。即使是像任娜这样的严重用户也无法接受严格选择的新行动。她不明白平均价格在1000元左右的酒店定位。在同样的情况下,我可能会选择住在那里MUJI酒店。一些受访者还提到,由于严格的性价比选择和黑菠萝系列的定价,她宁愿选择其他有品牌溢价的大品牌。
△ 黑凤梨系列部分产品不再走高性价比路线。
如今,严格的选择显然需要在产品质量上表现出足够的诚意。2017年7月,它的一个煎锅出现了木柄断裂的问题。社交媒体曝光发酵后,人们开始质疑严格选择ODM模式背后是否有严格的商品质量控制体系。严格选择后召回所有产品,并承诺向用户全额退款。但这一事件几乎影响了所有严格选择的消费者的声誉。
它还需要考虑另一件事——快速扩张SKU,对于那些因为选择方便而购买它的消费者来说,会是一件好事吗?
2017年6月,严选只有5000多人SKU。但在不到半年的时间里,这个数字几乎翻了一番。严格的选择,原本小而精致,能让施玉涵迅速做出购买决策,正在减缓她的选择。严格的选择卖的东西越来越多,非基本的钱也越来越多。看着商品数量的上升,我认为网易想做的事情太多了。施玉涵说。
扫码咨询与免费使用
申请免费使用