现在,只要你通过微信搜索雅戈尔,进入微购物平台,就可以直接购买产品。今年年初,雅戈尔开始悄悄试点O2O宁波银泰商场(东门店)专厅承担营销模式O2O线下服务工作。在投资者眼中,雅戈尔因其庞大的产业链而被称为大象。今天,大象也可以跳舞。
谨慎尝试 良好的开
不久前,雅戈尔在宁波银泰购物中心(东门店)推出了第一家200平方米的大型服装体验馆。在推广微信预售和在线订购服务时,雅戈尔的电子商务战略已经稳步开放。
雅戈尔试水体验店拥有定制、刺绣签名等个性化服务。消费者不仅可以在网上购物,还可以享受在线购物指南、预订试衣等服务。雅戈尔希望通过这家商店的在线销售吸引更多的年轻消费者,并将消费者引流到实体店。
5月8日,雅戈尔服装控股有限公司董事长李如刚与银泰商业浙东区区域总经理胡旦文共同参加了该店的开业典礼。据了解,雅戈尔银泰专厅原来面积并不大,但年销售额已近千万。该店重新装修后不仅面积扩大了,还把雅戈尔旗下的高端定制品牌MAYOR以及美国都市休闲品牌H ** 加入其中,可谓超级专厅。
控制自营渠道就是走O2O雅戈尔在该店采用了路线的先天优势O2O指尖世界网上有近万名微会员。
升级服务链 圈粉丝玩微营销
在实体渠道受到电子商务影响的背景下,一个常见的专卖店营销活动如何才能做得生动?雅戈尔董事长助理程方定给记者讲了一个故事:今年4月19日,雅戈尔(宁波)品牌旗舰店周年纪念店庆祝活动第三天举行。当时是周末,来店里买衣服的客人络绎不绝。物流部负责人陈欣正在店里查看新一季产品的上柜情况。当他看到人群时,他在微信群里表达了自己的感受:董春燕店长心里笑了。因为这一天,该店创下了单日零售额超过80万元的历史纪录。4月17日至23日,在店庆期间,客户进店成交率超过90%,0%,总销售额超过300万元。这个简短的微信引起了员工的热烈跟踪。说到这里,雅戈尔规划部经理于成告诉记者,公司提倡大家使用微信,让大家熟悉微信运营,参与指尖品牌营销。
在雅戈尔(宁波)品牌旗舰店工作的一名店员展示了最近转发给朋友的商店庆祝主题微信,包括商店装饰的新图片,以及拥挤的场景和店员的微笑。事实上,这些内容来自雅戈尔宁波分公司的微信平台,拥有8000多个忠实的雅粉。通过订阅,雅粉可以每隔几天收到各种新闻,包括新产品匹配知识、品牌趋势和活动信息。
为了使微信信息更加脚踏实地,雅戈尔的规划部门付出了更多的努力。于成透露,雅戈尔的规划部门以前做过企业报告,以传达公司精神和企业文化,但现在内容都指向了产品。目前,大多数用户在探索阶段收到的反馈仍然是大拇指。
宁波分公司是雅戈尔探索的众多子公司之一O2O在模式实施的第一站,宁波品牌旗舰店倡导员工玩指尖营销,背后是公司聚集知名度,加强服务,提升品牌形象的营销策略。
程方定表示,根据目前雅戈尔试水电商的进度,很快“扫一扫,衣服送到家”的景象就会变成现实。根据雅戈尔宁波分公司最新一条微信显示,消费者不仅可通过手机扫描二维码或直接点击微信,在线上订购商品,更值得一提的是,目前宁波银泰商场(东门店)的雅戈尔专厅已经可以开展预约量体定制服务了。
突破瓶颈 渠道转型落地
有人说过O2O随着时代的到来,整个零售业的游戏规则也将发生巨大的变化。当线上线下从空中到地面,从地面到空中时,新的商业经济将出现在历史时刻。
说到底,雅戈尔在宁波银泰商场(东门店)试水O2O大型服装体验馆是革命性的创新。虽然本质上是体验店,在服装行业并不新鲜,但雅戈尔在新的零售业态下给了它新的含义。
体验馆在电子商务平台上建立的营销模式具有无与伦比的优势。精致的购物环境、愉快的购物体验和个性化的服务是简单的平面电子商务无法企及的。它不仅满足了消费者对产品感官理解的需求,而且以更直接的方式向消费者传达了自己的品牌理念和产品质量。
据雅戈尔介绍,在2014年初的区域主管会议上,雅戈尔管理层明确要求销售区继续坚持大店模式,增强消费体验。根据雅戈尔最近的业绩数据,该集团的子品牌H ** 、GY分别实现了39%和21%的高增长。如果雅戈尔的电子商务战略在未来形成并实施,我想知道人们是否会对象舞感到震惊?
今天的中国服装已经进入了一个复杂多变的新常态阶段。在服装业整体疲软的环境下,雅戈尔通过零售基因与电子商务基因的有机结合,创造了一个全新的虚拟经济和实体经济。
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