如何才能有效投诉京东商城？

我在京东买了一副beats 旅行者2代耳机价值799元并且还买一个49元只换不修保险，结果没用到一年的时间就因质量原因坏掉了，找到京东却被告之不属于三包保修范围，也不属于“只换不修保险”范围。经与京东客服数次电话沟通无果后，无奈我自己找到厦门当地的苹果直营店要求维修，得到店家答复同意返场维修，后来经过大约2周时间通知我到店里取耳机，我到店后被告知原耳机已经无法维修，但是苹果直营店家同意给我提供一副原型号的新的在售beats 耳机，并承诺新耳机将继续享受保修和三包政策。我很高兴得到新耳机。再次感谢厦门苹果的直销店。除此之外，我还仔细浏览了国家商品三包政策和消费者权益保护 ** 发现京东在处理我的售后需求时明显违反了国家三包政策和消费者权益保护 ** 于是我打电话给北京工商行政管理局投诉，要求JD.COM为我无常延长保险一年(只换不修保险)。投诉后一周内，JD.COM多次与我协商赔偿49元保险金额，让我自己再买保险，但我了解到49元一年只换不修保险已经下架。因此，根据《消费法》，我要求京东支付我因耳机维修而损失的200元出租车费和退还49元的保险费，共计249元，但最终我无法与京东达成和解……又过了一个多月，我几乎忘记了在北京工商行政管理局投诉京东。随着时间的推移，以前的各种不快也消失了，但就在这时，我接到了北京工商行政管理局的电话。一般内容是工商行政管理局调解京东后，我支付了49元的保险费，我要求延长原保险合同一年或交通费用赔偿…而且工商局工作人员也表示不满，就去 ** ** 京东，工商局无法继续调解…通过这次事件，我获得了一点经验：1.工商局涉嫌与大型电子商务有鼻孔。（此前，据报道，京东在北京工商行政管理局有专门的办事处，与北京工商行政管理局关系暧昧）在调解过程中，消费者完全处于劣势地位。2.整个投诉和调解过程需要很长时间，投诉问题可能无法。3.调解结果几乎100%有利于大型电子商务。4、在网上购买大商品(家电)需要谨慎，因为一旦你和京东发生售后服务 ** ，京东拒绝提供售后服务售后服务。即使你家附近有这种商品的厂家直营店，你自己找厂家也会因为各种原因拒绝接受(当然我很幸运)。即使你向当地工商局投诉，你也不会被接受。当地工商局会告诉你谁负责分销，最后把你推到北京工商局。…5.最后一次提醒大家，网上购买大宗商品需要谨慎。如果你能选择实体店，尽量去实体店，即使是 ** 受理向当地工商局投诉当地实体店。