京东大药房上线两周年 智慧赋能大健康产业

联商网消息：5月23日，京东大药房在京举办京心呵护健康 主题** 在线两周年新闻发布会上，同时发布了《中国药品零售市场消费趋势报告》和《北京心脏护理计划》，深入揭示了当前药品零售业的趋势变化和行业痛点，以有针对性的智能解决方案，与国内外知名制药企业共同构建新的药品生态，打造中国在线药店智能服务的新基准。

▲京东集团高级副总裁胡胜利

京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业集团总裁胡胜利、京东集团副总裁、京东商城时尚生活事业集团家庭生活事业部总裁辛利军、京东商城医疗健康总经理魏凯、京东药房负责人王广磊、国家中医药管理局原纪委书记、中国中医药科学院原党委书记、现任中国生命关怀协会秘书长李怀荣、中康信息副总裁李俊国、多家制药企业品牌代表出席了新闻发布会。

京东大药房推领先医药电商行业两周年

20152011年11月，京东.COM药房正式获得《互联网药品交易服务许可证》，随后JD.COM药品业务开始加快。2016年4月，2万平药仓改造完成，5月份JD.COM药房自主研发的药品零售系统及WMS系统通过GSP认证并正式上线。2016年6月，京东宣布正式整合并推出京东医药B2B分销平台。到目前为止，京东已成为第一个开展自营药品零售业务的大型综合性互联网电子商务平台，实现了从亚健康到疾病治疗的物理消费需求的全面覆盖。

京东是中国第一个开展自营药品零售业务的大型综合性互联网电子商务平台。2016年，京东药房正式推出，实现了从亚健康到疾病治疗的物理消费需求的全面覆盖。在两周年新闻发布会上，京东药房负责人王广磊回顾道。

目前，京东大药房的服务范围已实现北京、上海、广州、深圳核心城市群80%的订单第二天交付，在制药电子商务行业具有显著的领先优势。同时，京东自主研发的药品零售系统也改造了200多个系统功能，实现了独立药品基础数据信息、会员系统和京东平台的全面开放。京东大药房自推出以来，得到了消费者的广泛认可，成为当之无愧的行业先锋。

行业痛点有待解决

会上，中康信息副总裁李俊国介绍了京东与中康信息联合发布的《中国药品零售市场消费趋势报告》（以下简称《报告》），在核心制药企业品牌代表中引起了强烈反响。作为一种互联网药物 ** 报告由5个方面的15个内容和100多组数据组成，涵盖了药品销售和增长、类别结构、消费者渠道选择和药品购买重点等细节。在这个药物不能停止的时代，京东药房作为中国医药电子商务的先锋，详细描述了2018年在线药品购买的新趋势。

报告还显示，线上线下消费者群体与购买行为存在显著差异。实体药店的核心消费者是46岁以上的人，占近40%。以京东大药店为例，26-3526岁以下的用户成为主要消费力量，占网络用户的70%。其中，网络消费者多为男性，职业主要为白领和普通员工。

中康信息副总裁李俊国认为，这些具体变化表明，消费者逐步从自我治疗到自我预防和自我保健管理；注重产品安全、质量和品牌；服务要求更加专业、准确、精细。这些重要趋势应该引起从业者的高度关注。

京心护理计划启动 与多家制药企业携手打造药品新生态

行业痛点的出现也意味着药店的发展模式将迎来一个新的拐点。京东商场医疗卫生总经理魏凯表示，基于两年的深入实践观察，京东药房探索线下药店会员年龄结构断层、会员数据获取成本高、药品场景有限、缺乏专业药师指导四个核心痛点，充分整合京东集团资源推出京心护理计划，打破这些痛点。

▲魏凯，京东商城医药健康总经理

京心护理计划包括综合营销、开放大数据、重建药品场景和智能云药品服务平台四部分，旨在充分发挥京东在大数据、营销等领域的优势，开放品牌到消费者之间的所有环节，重建在线和离线消费生态，同时为消费者提供更完善的药品服务，提高整个行业的智慧。

拜耳、云南白药、东阿阿胶、辉瑞、同仁堂等制药负责人在京心护理计划发布现场与京东药房签订协议，成为该计划的第一批成员。

业内人士认为，京心护理计划的启动是京东对互联网 和健康中国战略的响应，其平台价值和整体优势，标志着京东技术授权能力的进一步提高。该计划的推广将实现京东生态与产业的深度联系。未来，随着越来越多品牌的加入，整个行业的智慧将进一步提高。

(来源:联商网)